问：站点名称:zhihuials 升级空间，误操作升级流量 ，流量实际没超标，申请帮忙撤销流量退费，空间我已升级，谢谢,错误操作升级流量，申请撤销
答：您好，
已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码公司：
我是和贵公司合作数年的老朋友，老客户。当然，我也是中国千千万万个小站长之一。作为一个来自湖北武汉的站长，这个超长春节注定是此生最难忘的时光。以至于到目前为止，仍被自步固封在小小陋室一圄。真是应了那句话，年前分文未存，年后一个子也未赚。整天还得未房款，花呗，信用卡还款发愁。
屋漏偏逢连夜雨。此时，我租用贵公司的虚拟主机搭建并亲自所维护多年的小站却在疫情爆发时刻，同时急剧新增了大量用户，以至于流量不断亮起了红灯。
自从上月底流量不够，我充了30元/30G的流量、本月初将主机从之前25G的流量限额升级到40G后，现在，再次收到来自贵司流量爆表，24小时后关停的邮件！
按说，流量不够，升级配置是理所当然，天经地义之事。可作为一个小站之长，虽运营数年，却也只为兴趣所致，并未将其作为耐以生存的一项生意所做，至今仍是囊中羞涩。故是万不能支付云服务器这种高大上的玩意的，一年好几千的支出，真是想都不敢想的事情。
流量上刚有所起色，却要面临关停休站的命运。这真不是我所愿意看到结果。
实话说，西部数码的虚机真乃我万千小站站长的不二选择，运行丝滑顺畅，永不宕机，可以说是把小机器的性能调教到了极致。比起阿里云，百度云之流把人折磨到吐血，西数的机器真的事太棒了。建站七八年来，几乎很少写工单就是对西数公司最佳的褒奖。
一口气在手机上写下这些，最后还真是依依不舍。真心希望西数领导能据目前疫情实际情况出发，给我一定的流量支持，在半年内，每月给予100G或200G的短期流量帮扶。这同样也是互利互惠的事情，如果真在半年内每个月有这样的流量付出，相信也会同样给我极大的升级机器配置的信心。
谢谢！静盼回复。
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持和认可，经向公司申请，www.yingdianzi.com 虚拟主机已免费升级为独享云虚拟主机 的独享基础型号，单月流量:200G/月 独享带宽:6M。按照目前的用量，理论上足够使用，如还是出现流量不够的情况，请提交工单，我司再单独增加。
疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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