问：远程进不去，提示密码错，帮找回或者重置密码,远程进不去，提示密码错，帮找回或者重置密码
答：您好，这边为您重置了服务器登陆密码，当前登录密码:********** 请使用新的密码进行登陆核实
问：在用后台建站群，用建站助手创建了这个站点，绑定了www.jsckedu.net这个域名，网页文件绑定的是用后台创建的D:\\www\\siteserver_zk\\www\\jsck这个文件夹，但是现在访问这个www.jsckedu.net域名，访问的地址是D:\\www\\siteserver_zk\\www\\jsck\\www,我想直接访问D:\\www\\siteserver_zk\\www\\jsck，因为后台建站的内容是直接在这个文件夹的，，所以我想问一下用什么方法可以创建一个站点直接访问这个D:\\www\\siteserver_zk\\www\\jsck，而不是这个D:\\www\\siteserver_zk\\www\\jsck\\www
答：您好，
您可以尝试在在iis中直接修改站点对应的路径是否可行，如果不行的话，建议您咨询下 这套程序的开发人员，我们对您使用的这套站群系统也不太熟悉。
问：网站文件不放在www下，可以吗，我看你们的默认页面说，网页文件必须放在www下
答：您好，
我们的说明文档是针对的普通网站程序，但是您这个是站群创建的目录，需要根据您站群创建的要求调整目录路径的，可以进行手工调整，但是调整之后，不能再使用建站助手编辑配置保存，否则iis上的路径会被还原成建站助手的默认设置。
问：您好，我公司的备案人离职，需要重新更换备案人，但平台的账号密码我们不知道，可以怎么解决。登录用户名:**********.nanbeizongheng.com主办单位名称：成都南北纵横企业管理咨询有限公司备案域名：nanbeizongheng.com备案号：蜀ICP备号上传营业执照：上传备案负责人/法人身份证：
答：您好，备案用户名:********** ，登录密码:********** ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，内存经常不够了，打算扩展2G，后台提示：若vcpu/内存/硬盘发生变动，则升级后虚拟机将会被强制关闭，为了防止数据损坏，所以您必须先登录系统安全关闭云主机后才能使用本功能升级，
远程连上后，用关机，是在后台的”重启“栏目里面开机吗？
谢谢
答：您好，
非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康。
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