问：www.guotaijieshui.com,加了个子站提示错误403
答：您好，子站的程序文件放在/www/guotai/ 目录下即可，不需要再放一个www目录 。可通过文件管理移动
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦提供下重庆 密码，我这边忘记了 需要提供什么资料 我这边提供， 我要重新添加一个备案
答：您好，1.贵单位备案账户为：，若忘记登录密码，请先通过备案平台忘记密码处，输入注册时预留手机133****7709或邮箱342***申请在线找回；
2.若原预留手机号和邮件均未使用了，无法自行在线找回登录密码，请在工单中补充上传下法人身份证原件照片；并提供下申请人的姓名和联系电话，以便进一步核实后协助处理；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
联系电话：
答：您好，备案登录账户： ，登录密码:**********
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问：网站打不开了，服务器连接不上www.shaoyaojuwang.com
宝塔也连接不上！
另外磁盘升级了20g ，麻烦帮忙扩容一下
答：您好
问：vdb2这个磁盘，要是没有数据，直接删除！
答：您好
问：空间FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：kmyzg3.gotoftp4.com里的子网站hebei.ynsng.com伪静态不生效也无法设置，请帮看下，谢谢
答：您好，hebei.ynsng.com 已经帮您转换了规则, ,已经可以访问了,请测试,谢谢
问： www.supergaging.com 用户名:**********, 密码:********** 模块显示不完整
答：您好，已调整请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：phpmy,登录密码:**********，闪退；另外，建站助手，mysql管理，MZT数据库没显示，改数据库存在，phpmy能登录。谢谢
答：您好，
附图，我司调整了php版本，请您现在在测试下，查看MZT数据库可以显示，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像还是登录不了，MZT也没显示
答：您好，
附图，我司查看可以正常显示数据库，请您刷新页面在查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里账号登录不了
建站助手，mysql管理，没有MZT数据库
答：您好，
附图，我司查看您的服务器中安装了两个mysql版本，请问您使用的是mysql5.1还是mysql5.6版本，查看mysql5.6数据库中有一个imiz数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：两个版本数据库不能同时安装？安装了两个版本数据库，账号不能登录？建站助手里MZT数据库不显示，也与之有关？
答：您好，mysql服务器默认监听的是3306端口，您可以同时运行两个mysql数据库，另外一个数据库需要监听非3306端口才可以运行，另外一个数据库调用数据需要加端口进行调用（如127.0.0.1:3307），建站助手只能监听一个mysql数据库，请问是否是需要启动两个mysql数据库，并说明建站助手需要监听mysql5.1还是mysql5.6,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想新建一个站点AMAZ,PHP用5.6，与原来的其他站点PHP5.4的，能不能并用？如新建的站点AMAZ用PHP5.6，对应数据库AMAZ用5.1的，行不行？
答：您好，这样不好管理，操作会比较麻烦，您最好统一选择一个mysql数据库版本使用，PHP版本可以直接通过建站助手切换版本即可，这个没有影响，请您确定下需要使用mysql5.6还是mysql5.1版本，以便我司为您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：统一mysql5.1的吧
问：再将新站点AMAZ，域名iziz.cn配置https
问：域名imiz.cn
答：您好，目前已调整mysql为mysql5.1。
另外需要部署ssl的问题，查看imiz.cn域名还未申请SSL证书无法部署，请访问https://www.west.cn/web/ssl/，申请ssl证书后，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 使用建站助手部署证书。或者提交 云主机/容器云/主机租用/VPS — 疫情期间免费 — 配置HTTPS(限我司预装系统模板环境)(疫情期间免费) 类型工单，我司协助部署，谢谢。
问：但是，前面提的两个问题好像还没解决
答：您好，编辑站点可以同步mysql数据库,现已经显示了.
该工单问题处理回复过长不便查看将关闭,如还有其他问题请重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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