问：安装持续需要 PHP版本必须在7.2以上，这个在哪里升级啦？谢谢,安装持续需要 PHP版本必须在7.2以上
答：您好，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=661 安装，如需我司协助处理，可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【php版本升级】会扣除一次金牌服务并收取费用50元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好亲，之前修改了那个远程连接的端口号，结果不知存在哪儿了，现在重新安装电脑后，直接连接时发现端口号搞忘了怎么办呢？原来是，后边改了一直登录保存到电脑上的，重新系统后再登录就想不起了
答：您好， 核实远程端口为43998 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1被攻击现在升级高防怎么把数据备份出来？我现在升级你们把服务器给我开开
答：您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246将云服务器直接升级到高防机房即可，请知悉
问：我自己会动手转移数据！你们系统转移还要一百块，我花10分钟自己转移不难！
答：您好，抱歉，该主机是机房封的，如果要解封只有等待机房检测到没有攻击后自动解封，请核实
问：帮我把里面的网站文件和数据库导出来一下
答：您好， 可以通过您账户下的其他cn2 服务器，通过内网连接被封的服务器 内网ip ，导出数据和网站文件 到网络正常的服务器，通过网站正常的服务器下载数据，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：被封的服务器是linux系统的！没办法呀！链接不上！
答：您好，
问：请问我更换了一个主题为什么我的网站前台还是无法扫开？我的网站地址：http://www.bnnjhbhhuj.com/wp-login.php登录名：wp_登录密码:**********
答：您好， 查看网站前台打开正常，附图 ，请清空浏览器缓存并重新打开网站试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器IP地址:127.0.0.1 http://x.bj-blc.com/ggi 后台登录不上去，提示密码错误，但是账号密码都是i正常的。
答：您好，
非常抱歉，我司不熟悉您的站点程序，您可以联系为您制作网站的程序商检查下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：确保数据库没问题吧
答：您好，
如需我司协助确认数据库是否正常，请提供远程登录服务器的账户密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：https://www.myhost.net/ 服务器IP地址:127.0.0.1
密码:**********
答：您好，核实到数据库是正常启动的，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有，我要这么登录上去查看数据库文件呢
答：您好，
目前查看该服务器是安装了宝塔面板的系统，如果之前是在宝塔面板中创建的mysql数据库，可以登录宝塔面板http://127.0.0.1:8887// 管理服务器的mysql数据库；
站点后台账号密码一般应该是存放在数据库中的，但具体是存放在哪一张表的，这个要开发该站点程序的程序商才熟悉，另外一般后台登录账号密码都是加密后存储的，推荐您联系为您制作网站的程序商检查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我们测试了密码加密字段并非普通的md5,所以我司也没办法帮您重置,请联系程序开发人员,因为他们才了解程序的加密方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击这里的管理报错，说是没有安装什么东西
问：我现在需要登录数据库，下载数据文件，查看。
答：您好，是说需要phpmy这个mysql数据库管理工具，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
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