问：看看能不能开80端口 ，是用于公司内部聊天app使用， 没有域名 不能备案,服务器开了其他端口，过了几天就用不了了，接工单
答：您好，开放端口只要保证服务器内服务监听此端口，同时防火墙上放行对应端口即可，外部没有拦截的
问：cpu占用100%，升级到四核会减轻么？
答：您好，目前通过控制台查看到黑屏无法操作，且远程端口不通，无法排查问题。请重启一下服务器，然后回复工单我司为您排查
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：端口7572 密码:**********
答：您好，升级cpu核心数和更换高频cpu服务器都是可以增加处理能力的,具体cpu使用率降低多少无法估计,要根据实际程序消耗而定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
控制台不行啊
答：您好，请刷新控制台页面，重新“点击管理”，目前控制台连接是黑屏的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我想将一个虚拟主机（ftp:lianghuatouzi）中的mssql数据库数据转移到另一个虚拟主机（ftp:fenxishi）的数据库中，按照说明的方法，先把中的数据库备份下载的到本地，然后进入虚拟主机的数据库管理界面，单击升级上传数据库，进行升级，弹出错误。
答：您好，是这个数据库需要恢复数据吧，请您把文件上传到数据库空间，然后告知下文件名，我们来帮您恢复试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，是的，已经上传，文件名为lianghuatouzi.bak
答：您好，目前查看您并未升级过数据库版本, 请问您需要哪一个版本的数据库,在业务管理-mssql数据库-升级页面,选择需要的版本进行升级,完成后再上传bak文件恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要SQL 版本，目前版本就是2008的啊，为什么需要升级？
问：我这个虚拟主机原来是香港的，网速太慢，刚升级到内地，当时数据库一并升级的。
答：您好，lianghuatouzi数据库已经是2016的了,无法还原到2008服务器,所以现在将fenxishi换到了2016的服务器,帮您恢复了数据
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边看看了一下，服务器正常啊 会不会你们那边把端口改的原因导致，无法正常访问服务器导致滴？ 帮忙排查一下
问：处理了打开速度非常慢
答：您好，500错误是程序有报错,您需要把iis上的错误开启才能看到具体代码报错,如果需要我司协助分析,请提供服务器ip,管理帐号,密码信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:33892
问：目前服务器第三次出现此问题，请问您们能否把服务器问题处理干净呢？
答：您好，您程序首页会调用淘宝的地址查询ip信息,该网站现在宕机了导致您程序无法调用而慢,报错等,请联系程序商考虑更换查询地址,或者采用多个地址备用轮询以便一个地址挂了后还能用其他的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个淘宝链接能不能删除
答：您好，
2、网站首页比较大，有12M，可以优化一下，减少图片的调用，减少加载项，这样初次加载访问速度更快，谢谢。
问：你们这边能帮忙处理一下么？
答：您好，抱歉，代码方面我们不是很熟悉，无法协助代码修改，建议您可联系下开发这套程序的人员协助处理下，目前这段程序代码实际上已经注释掉没有调用了，所以不影响访问速度。谢谢。
问：远程服务器密码怎么修改呢？
答：您好，目前您的服务器是系统，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 08系统的配置修改，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：远程服务器无法正常修改密码 修改密码显示密码格式错误或者修改密码失败
问：远程服务器密码改了 网站打不开了，麻烦帮忙处理一下
答：您好，目前报错为程序连接数据库的错误，可能是您修改了数据库密码，但是程序的连接字符串中密码还未更正导致的。因服务器密码已修改我们无法登录了，您可以检查下程序代码，将其中的数据库密码更正为新的即可，谢谢。
问：127.0.0.1:33892bhj5zs2gs0帮忙处理一下
答：您好，已更正了密码，需要修改config.php中的密码为新的数据库密码，请再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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