问：疫情期间 空间过期，今天回公司发现空间过期了，里面的东西无法取出，有办法找回吗FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：csbbddc.gotoftp2.com解析别名：csbbddc.gotoip2.com.
,疫情期间 空间过期
答：您好，您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：60元，一共940元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：网站备案账号密码不知道怎么弄，能帮忙找回吗？然后再更新备案信息。已备过案的。
答：您好，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=进行备案平台的账号密码找回
问：登录不上服务器
答：您好，
问：nginx配置监听80端口时页面请求不到配置监听81端口就可以
答：您好，
出现问题的原因：是由于域名解析完成，还需要绑定到对应服务器的白名单，已为您绑定，请您重新监听80端口，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：xsjcyppsj.com，续费年限：1年，错误原因：未能获取转移密码，请重试一次，或请联系客服。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您提交成功
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经加入白名单也没有找到方向代理的配置文件
答：您好，抱歉您的问题不明确，请您详细说明下，您是指zhao.dspmaster.com这个网站打开403有问题吗？
打开403说明白名单已生效，需要您远程到服务器检查站点设置，是否创建了对应站点域名是否绑定到站点上，网站文件是否上传，可提供远程桌面用户名密码我司查看下。
问：我已经绑定了域名，然后文件也上传上去了，就不是不知道nginx映射到那里去了
答：您好，http://zhao.dspmaster.com/web.xml 测试可以打开，您创建的站点目录是，请您查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就上这样成功了可是网页并没有显示
答：您好，查看您这个文件是java程序，如果需要运行java ,请登陆宝塔面板选择安装您需要版本的，安装后再对应站点处设置开启使用后再测试,非常感谢您对我们的支持！
疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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