问：系统版本问题,本系统为5.3.29，能否升级为5.4.0以上的版本,系统版本问题
答：您好，非常抱歉，请问您所说的系统版本具体是什么系统版本，是主机服务器的操作系统版本还是什么，您当前主机服务器操作系统是，其php环境是5.6.40，mysql数据库版本是5.6.41,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实您该问题，其当前的提示是程序内部反馈的数据库备份文件版本不符提示，该问题需要您联系您程序提供商为您核实查看处理，其现在并非说的主机服务器的环境版本问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么解决？
答：您好，该问题需要您联系您程序提供商为您核实查看处理（其现在是提供的数据库备份版本和程序版本不合导致），其现在并非说的主机服务器的环境版本问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用无法看到目录，只能在地址栏看到“<Home>”，没有“www”等。文件夹形式访问ftp却可以看到，但是不方便
答：您好，核实您该问题，对应需要您核实您对应是否有设置额外的连接目录，现在查看其应该是连接目录错误导致，我司虚拟主机都没有home目录，您也可以访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载该软件去连接，连接时注意截图位置留空,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：guangg1.gotoftp2.com解析别名：guangg1.gotoip2.com. 解析指南业务备案码： 点击查看
答：您好，
已经为您开启了该主机，目前测试访问该主机所在站点已经可以打开，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，【工信部备案系统】工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户王令军，您的ICP备案申请已通过审核，备案/许可证编号为：蜀ICP备号，备案密码为：，审核通过日期： 16:54:55。请牢记和妥善保管您的备案号、备案密码，备案密码将是以后变更备案信息的重要依据。
答：您好，备案数据非实时同步更新，客户会在第一时间短信，需待管局下发数据至我司后状态即会更新，预计需1~2天；建议您晚些时候或明天再查看；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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