问：我重新设置的密码:********** 管理员登录不了
,邮箱后台管理员登录不进去
答：您好，您密码弄错了，正确密码:**********，第一个字符是大写，密码 分大小写，请重试。
问：云服务器账号，密码:**********,我们公司是上海的，客户是北京的，网站打开速度很慢，尤其加载js脚本，二维码图片很慢，whgp.rrgzn.cn,tz.rrgzn.cn,whcg.rrgzn.cn,niugu3.rrgzn.cn,gupiao8.rrgzn.cn这些是网址，本地的网络网站加载慢的二维码图片
答：您好，随机测试访问速度较快 ，由于我司对机房网络等情况进行了核实无异常，可否让您的客户参考我司那样 ，使用 谷歌浏览器开启f12 开发者工具 ，将 加载流程图反馈我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就一个页面，你这边看一下js文件有没有调用到外部网站的
答：您好，
您现在再观察一下看看，我们多次测试访问您提供的域名生成二维码的速度都比较快。
但是站长工具的js加载也比较快，您再观察一下。
问：你好 我这个站出现500 http://hg-daigou.com/ 是什么原因啊 可以帮我查一下吗 谢谢
答：您好， 您www的有设置301,请检查您服务器上站点设置的路径是否正确,谢谢
如要我司帮您处理,请提供wdcp面板地址,以及帐号密码,并提交【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 工单,谢谢
问：图一www一般是作为根目录，但是我用的这个要把www里面的设置为网站根目录，找不到地方修改
答：您好，根目录是无法修改的, 您可以把下的文件放到www下,把平级的文件放到www外即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙清一下C盘清理一下，清查一下木马，谢谢
答：您好，请提供正确的远程密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，这个密码也不正确，请核实。如遗忘丢失可以会员登录后到服务器管理面板中“改密码”处重置,如重置无效可在此确认我们为您破解，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
或者是：
我的是自动保存的 所以一直能连接上，麻烦您在试一下，还有 服务的漏洞是否也补一下 ，谢谢
答：您好，查看c盘占用正常剩余充足不必清理也没有多余可清理数据，平时您可以使用d盘的“c盘清理”工具进行清理下即可。
扫描病毒您可以使用安装的服务器安全狗进行扫描查杀即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
