问：您好，我的备案密码是昨天通过找回功能找回的，为什么提交审核的时候提示密码不对？,备案密码怎么不对？
答：您好，核实是上报后工信部系统检查退回，说明填写密码不正确；
问：您好，我的备案密码改好了，请帮我停止接入审核 给我修改密码。谢谢！
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：原IP(127.0.0.1),迁移到机房[37],集群编号[9] 因为域名未备案，所以导致网站打不开，所以办理了升级服务，选中的是香港 。烦请检查是否升级完成！！
答：您好，
查看您所选择的机房并不是香港,是智能多线线路,目前更换已经完成,如要变更为香港,请在更换时选择正确的线路进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我选的就是香港的
问：网站是不是有问题呀 ！！！ 我选的是香港的升级 ~升级前我还专门咨询过你们那边的客服！！！付款之后就变成国内的了呢？
答：您好，
智能多线为默认选项,并且香港线路如在选择时刷新了页面或重新进入等均会导致选项被重置,并且香港线路相较国内线路单价更贵,升级时是会产生差价的,由于服务器每24小时只能迁移一次,只有麻烦您在明天再重新操作下线路迁移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你自己试试你们网站，我选了香港CN2线路(连接大陆带宽更稳定、高速！) 升级的。我都已经付费了，换的不是香港的。
问：没有刷新
答：您好，
我司进行了测试,选择任意线路升级并无问题,由于无法复现您当时的操作情景,只有麻烦您在明天重新进行迁移,目前经过特殊申请,已经将本次升级产生的100元返还到您账户,请在24小时后重新迁移,操作时注意线路选择,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们需要在阿里云再次备案，那边要ICP密码，请问在哪里查询？
答：您好，
1.备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案主体负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站 http://www.beian.miit.gov.cn上在线找回；
2.如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和广东不提供纸质找回密码）；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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