问：我们的一个政府客户有业务部署在云主机（127.0.0.1）上，因内部原因，需要获知此服务器及相关网络是否采用了非国产的设备。如果是国外产品，请提供下产品的名称，购买时间，生产厂商，国别，国内代理厂商，产品型号，主要功能，是否在用，产品运维公司，是否支持远程维护，是否支持在线升级这些信息。
,关于云主机（127.0.0.1）所在线路的基本情况调查
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 帮助文档里面有相关的信息，您参考填写即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，网站根目录文件老被纂改，修改的是D:\\www/lianwu、/m.lianwulawyers.cn、/www.winlaw365.com这几个文件里面的index.html和index.php这两个文件夹里的代码，我怎么杀毒都要被修改，服务器被入侵留后门了，给我改成博彩网的跳转了，你们看下能否解决，隔两天就给你修改了
答：您好，
D:\\www\\lianwu\\cd_seo\\inc\\ydh.php
D:\\www\\lianwu\\data\\enums\\cert.php
D:\\www\\m.lianwulawyers.cn\\plus\\task\\csf.php
D:\\www\\www.winlaw365.com\\Application\\\\Controller\\dfg.php
D:\\www\\www.winlaw365.com\\Bak2010\\class\\t5ur.php
而其您其他的网站，您可以直接使用
D:\\HwsKill该护卫神软件进行扫描核实，并且该类清理网站后门也是不是100%能处理到网站不再次被黑等问题，其如要根源解决该类问题，建议您联系程序开放人员为您核实清理和优化程序漏洞和架构，并且对应服务器上本身防护也可以安装云锁来限制文件篡改，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢您
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程密码一直错误，请帮忙处理一下
答：您好，新密码:**********@999,请登陆服务器后及时修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才增加了数据盘，按照你们的提示挂载老是出错，帮我将升级增加的硬盘 挂载到 /dev/vdb1下面
答：您好：
请具体说明您是要挂载或扩容，挂载和扩容不一样，若是需要增加磁盘配额，升级磁盘大小，则是扩容，若是这个情况，请回复确认，我司将为您做磁盘扩容操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我也不知道是挂载还是扩容， 就是把数据盘增加到300G，现在需要把增加的放到 /dev/vdb1下面
答：您好：
vdb1已扩容，核实您的系统磁盘也满了，请尽快清理或升级扩容(可增加20G)，系统磁盘满可能导致服务自动结束、网站无法打开、无法远程等问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，刚才又升级增加了100G的数据硬盘，麻烦再帮忙扩容下，到 /dev/vdb1下面
答：您好， 已经扩容,不过您系统盘也将要占满,请及时处理清理文件或者升级系统盘大小,谢谢
问：好的，系统盘也增加了10G，麻烦再帮忙扩容下
答：您好，尝试拨打您的电话无人接听，目前尝试扩容系统盘发现存在异常，可能是由于系统盘占满等因素引起，服务器重启会无法进入系统，需要进行一下系统盘的快照回滚，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，勾选系统盘今天凌晨1点的备份进行回滚，或授权我司操作，谢谢。
问：好的，刚才出去了，麻烦直接操作下吧，这个对网站数据盘有影响吗
答：您好，不影响数据盘的数据，目前已处理好了，核实是系统盘分 表异常引起，请在查看下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：好的，不过网站打不开了，显示数据库连接出错 https://www.esxqk.com/
答：您好，当前检查发现是mysql的文件有异常，需要进行一下修复，请您提供下mysql的密码，我司尝试修复下这个文件，谢谢。
问：
问：还没恢复好吗
答：您好，已与您电话联系，抱歉久等了，这个问题比较复杂，我们逐一排查发现单个库表并无损坏，损坏的是文件，并且尝试了前几天的这个文件备份都有问题，启动mysql后立刻停止，应该是出现问题比较早，在重启数据库后，问题才暴露出来。
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