问：我的空间后台密码上不去麻烦你帮我改一下上午也是你们帮我从数据库找出来的,我的空间后台密码上不去麻烦你帮我改一下上午也是你们帮我从数据库找出来的
答：您好，当前查看您对应子站和主站上都是一个架构的数据库，为您将对应主站中数据库里面的管理员密码修改到当前子站中，您可以使用子站的账号密码，去登录看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该空间的文件夹不能修改，请帮忙恢复一下权限，谢谢。FTP账号：lianghuaguangFTP密码:********** 上传地址：lianghuaguang.gotoftp4.com
答：您好，当前查看您对应主机空间目录已经是可读可写的，请问您具体是那个文件有出现修改错误，您不妨提供一下对应修改的报错截图，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在上不去，上午帮我找回一次的麻烦在帮我看看账号密码
答：您好，修改成 了，请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：renwenjilu.cc域名 客户要转出，我在线转出时 提示不支持转出
答：您好，
1.请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名管理和使用上有任何问题，可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
2.若您坚持转出，请您确认域名所有者邮箱：@qq.com是否可用，我司将为您手工发送转移密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户做的 人文记录片论坛，自认为 可能会 无意 触及到敏感内容，怕怕的；
邮箱可用，请发送 转移密码，谢谢
答：您好，转移密码于发送到您的域名持有者邮箱@qq.com，请到邮箱查证。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站是不是被攻击了，已经升级空间了，怎么还显示流量超标
答：您好，核实对应主机状态没有改变，已经手动为您修改了状态，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近流量耗损严重，发现css 和 js 文件访问流量过大，请问如何解决？
一开始40G流量勉强够用，上个月升级为100G流量，却发现3月还没到中旬就用了快40G流量，这才没几天，不知道什么原因？
我尝试给博客打开了css和js压缩以及缓存，也没有效果。
答：您好，当前查看您对应网站流量消耗其是每天访问量比较大，并且有很多访问/wp-content/uploads/2018/11/orosjp-swr.jpg 该大图片的记录，并该图片调用地址都是您网站程序本身，建议您可以联系您网站程序员为您优化一下该图片，降低该图片的分辨率,非常感谢您长期对我司的支持!
您本身也可以通过主机FTP空间/logs/ 目录下的站点访问日志来结合分析看看。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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