问:非本人操作,麻烦加急处理!,cnzma.com被盗请加急处理
答:您好,
2.目前查看您账户登录信息ip等信息并无异常,如图:
域名发布交易时间与您登录时间一致:
且使用的ip信息也一致,目前暂无充分被盗证明。
3.发布域名交易等,需要验证密保答案等,请您回忆自己的账户信息等是否有泄露,或其他人可操作您登录账户的电脑?若您坚信被盗,请您及时修改账户密保,密码等信息。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:有没搞错?账户泄露没泄露我不知道,我只知道该域名我花了6000去认证了,创宇安全认证! 你是在逗我?就算这个域名要卖也不是这个价吧? 现在已经严重影响我公司业务了;请加急处理!
答:您好,我司在核实当中,请您耐心等待,若有消息,会及时致电与您联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:麻烦了 我姓张 电话 我代理权限是联系上海渠道 王经理 做的!
答:您好,抱歉,您的问题我们正在核实中,因目前是周末值班时间,您可周一工单联系咨询进度。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:按照你们提供得方案,域名拿回来之后不能修改实名
答:您好,已为您处理,请您再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:wepayforucn ftp连接进去文件还是升级前的文件,不更新,怎么回事
答:您好,
您是有更新上传过什么文件么? 请详细告知是通过什么方式更新或者上传的, 以便于我们核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚买的这个虚拟主机,买了过后升级切换了线路,然后我通过远程下来的方式下载了文件到空间,但是ftp软件连接进去看到的文件不是空间升级后的文件
答:您好,请您使用ftp地址ip127.0.0.1连接ftp测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:正常
答:您好,如正常,请您使用ftp地址ip即可,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:还有个问题,帝国cms后台更新html提示浏览器检查中
答:您好,建议一次性不要更新太多栏目文章,可批次更新试试,如还有异常,请告知后台登录信息我司分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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