问:主机升级了,原主机里的数据需要下载,现在是直接通过FTP下载的很慢卡着不动,请帮忙在原主机里打包下主机的数据,方便下载,谢谢,主机数据打包
答:您好,抱歉,主机升级系统是自动将之前老主机数据进行迁移的 ,迁移至新主机直接使用即可,无需进行打包老数据,您可直接联系现再转以后的主机ftp下载数据即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:麻烦打包好发到@qq.com邮箱,FTP下载太慢了,如果不能打包请及时回复
答:您好,请核实当前主机数据是否完整,我司可将当前主机数据打包发给您 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:输入 密码 报错 说出现了内部错误
答:您好,测试服务器远程正常,详见附图,通过您的报错截图,请您重新尝试连接看是否恢复了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:还是不行 ,我刚刚重新换了台电脑,还是报错 ,出现了内部错误
答:您好,
1、目前查看到是由于模块安装,导致资源占用较高。,目前已经降下来了,请再测试一下
2、查看到有大量暴力破解的日志,建议您更换一个远程端口,不使用。可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 修改远程端口
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:还是不行
问:ftp还是可以连上
问: 我刚刚百度了一下 你试试
答:您好,您的主机有被大量的尝试性破解登录现象可能导致系统异常,现我们已为您更改远程端口为:38990,需要重启后生效,请问是否现在可以重启或您选择适合时间重启后再连接测试。
建议您可以配置安全组方式来进行限制后观察https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1430,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:可以现在重启
答:您好,已经处理,新使用新端口38990连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 换了38990 还是出现了内部错误
答:您好,我们在服务器内部没有发现来自您处的请求错误日志等信息,您这个问题应该本地上的,您可以先尝试按在本地运行后再试下或尝试重启网络再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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