问：网站打不开了,服务器里面文件乱码了
答：您好，
问：已经回滚了，但是远程还是进不去
答：您好，
??2、查看您之前只是操作恢复了系统盘，数据盘也需要恢复，请您等待系统盘恢复完成后再点击回滚时间点在 的数据盘的快照；非常感谢您长期对我司的支持!??
问：还是打不开，数据盘也弄了
答：您好，
3、不排除当前服务器部分系统文件在之前已经被挂马文件篡改过，如果之前是使用建站助手搭建的站点，若C盘没有重要数据，可以进入该服务器的管理面板，点击菜单“重装”，选择“保留数据”的方式重装下系统，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 同步站点设置；重装后将服务器密码设置复杂一些，再在服务器上安装一个安全防护软件比如安全狗或者云锁等；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，主机22端口被防火墙关闭了，目前SSH也连接不上，请开启
答：您好，端口是22000,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站每次打开加载都需要5秒以上 服务器里好多网站都是http://www.ourasus.com/http://www.changguu.comhttp://www.yilinkers.com/
答：您好，服务器远程密码有误，麻烦核实重新提供下正确的远程密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，检查服务器本身资源使用正常，慢主要是香港网络的原因，请下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx输入您的IP，把测试结果截图反馈到工单中，我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好
从截图看出了局域网就到了机房,并未掉包,是正常的,中间没走任何路由可能是您使用的网络隐藏了路由,请重启下本地路由在试下,也可让其他朋友帮您试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：苏ICP备号 备案密码： 这个密码对吗？ 以前你们网页上可以直接验证，，现在不能验证了。。。。。。
答：您好，非常抱歉，我司备案平台无法验证备案号密码是否准确。您可以尝试在工信部网站beian.miit.gov.cn 修改一次备案号的密码，如能修改成功代表此密码准确，并请后期保留修改后的密码,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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