问：端口是7618，麻烦帮我看看是收到攻击了吗？,早晨出现网站打不开
答：您好，您说端口7618是什么意思呢，目前查看该端口是通的。且测试您服务器里的站点，如www.fine-study.com，可以访问。请核实，如果仍无法打开请截图报错反馈我司，并提供一下测试方式
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：该服务器下面另外一个站点www.jymaths.com早晨发现所有连接全部有问题，原来系统正常运行，是不是跟站点设置有关？或被攻击
问：
答：您好，核实是您web.config中的mime类型有误，查看已添加MP4的类型，为您将原web.config重命名为web.config-bak然后删除了该段，目前测试可以正常访问了请核实
非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢
答：您好，不客气，如果有什么问题请及时反馈，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名www.gstta.org 在手机上和国外都能访问，但国内大部份电脑上不能访问。有时换个DNS确能正常访问。本域名解析到了这台服务器：127.0.0.1
请问什么原因？
答：您好，
是否新加的域名解析，我司网络测试解析未生效，使用站长工具册是很多地方解析未生效，若解析已添加很久，请联系域名商协助检查,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：之前是正常显示的，只是最近几天。部分电脑显示是正常，手机端显示也是正常。只有部分电脑显示是不正常。通过修改本地服务器的dns可以访问。但是这个不能让每个客户修改本地dns来访问。所以帮我看看是什么原因，谢谢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，这个不是服务器的问题，这个是域名解析是问题， 解析不稳定请联系域名商协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，尊敬的用户: 您好 根据备案真实性核验的要求，网站备案填报域名指向的ip,必须与备案填报的主机ip信息一致，也就是您通过我司平台备案后的域名，必须指向我司的主机ip使用，而不能指向其他接入商IP段； 经备案平台检测，您以下备案号所对应全部或部分域名实际指向的IP地址非我司，与备案真实性核验要求不符，备案域名接入信息不正确，因此： 您必须在【 12:00前】将所有未指向我司的域名指向我司，并实际启用，或者登录备案系统，将非我司实际接入的域名从备案系统中删除，并提交审核，否则我司将按备案信息不实，关停此备案号下的所有域名并且取消该备案接入。
答：您好，
2.若域名已经未使用我司主机，请登录到备案账户：下点击备案信息-修改网站-删除不使用的域名，并通过电子化核验补齐上传备案资料，提交一次变更申请至管局审核，避免影响正常使用的域名备案 ；
问：您好，.请核实下图打（ X ）的域名是否还在使用我司主机，若还在使用，请将所有域名及时绑定并解析至我司国内主机上使用，我司系统会再次检测，通过后就不会执行取消接入； 请问你说的 “我司主机”，正确的应该是？
问：您好， 我也不知道在哪里查看是否使用什么主机？请帮忙回复我，谢谢
答：您好，1，请及时将www.或不带www.的顶级域名接入在主机上使用起来，2月28日再次检测时，网页能访问，且已接入我司主机使用的，就不会取消了；
2，备案平台无法为您核实您具体使用的主机信息情况，如您实际已未使用我司国内主机，可及时在西部数码官方网站购买国内主机后再正常解析绑定使用起来；如是通过其他主机购买商购买的主机，请及时联系您对应主机购买商协助您更改调整,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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