问：网站就几天登录不了，后台的户名及密码都没有改，就是链接错误，用户名:**********，密码:**********，请直接处理,网站就几天登录不了
答：您好，请提供一下登录地址，我司测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录地址：www.youlifa168.com/e/master/login.aspx 管理员：，密码:**********
答：您好，
使用您提供的信息进行登录，报错附图：。如需我司协助进行信息重置，请您再次回复此工单确认，并且提供您需要重置为的用户后台登录用户名、密码，尝试为您进行破解。非常感谢您长期对我司的支持!
问：此工单确认，请直接处理
答：您好
抱歉,我们看您的程序并不是常规程序,尝试为您重置密码,但发现您的密码经过md4 40位加密了的,目前主流是16位和32位加密,可能您的程序使用自有加密算法,请联系程序开发商为您核实处理下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！这个网站的程序文件也上传到文件管理了，请帮忙把数据资料上传下，后台密码才会登录得了，谢谢
答：您好，已将压缩包中的v3.mdb数据库放在www\\e\\database目录下，原先的数据库改名在同目录下，请核实，当前登录正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 可以帮我看看 为什么6380的端口接不通
答：您好，目前查看到您服务器内的redis软件监听的是6379端口请您核实一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是公网的ip利用了域名解析，但是在外网仍然无法ping通ip和域名，都是同一端ip下的，不知是光猫问题还是计算机这边设置问题，在外网下无聊ping域名或是ip都没有，也尝试关闭了防火墙，利用光猫映射出去的端口也是不起作用的，总的来说只能我访问别人，而别人无法通过公网访问我这边，ping时显示ip.127.0.0.1.无法访问目标主机，可能描述的不清楚吧。要是能有个解决方法感激不尽
答：您好，抱歉，目前查看域名解析是成功了的，但是无法ping通，您的意思是解析到的地址127.0.0.1是您本地的ip吗，您是想通过域名访问您本地电脑的网站程序还是其他意思呢
问：是啊，我是吧电脑应用的端口映射到光猫，光猫113的ip也是绑定到了同网段下的内主机，关闭了防火墙，也设置了相应的服务，还是无法从外网ping进来，不知是哪的问题
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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