问：kevinzhouyk01@ykdzdg.com，删除此账号，新增一个Monica@ykdzdg.com，然后把新增的账户密码发给我，谢谢。,帮我删除掉一个企业邮箱账户，然后新增一个
问：此用户下没有数据，不方面自行操作，谢谢
答：您好，十分抱歉，这需要您自己操作，或者请提供的密码，我们可以帮您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:**********
答：您好，登录后要求设置二次验证登陆的密码保护答案,建议您可自己通过业务管理–邮局管理–管理–登录后设置下,或者告知要设置的问题及答案我们帮您设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
云建站员工账号： 密码:**********
添加产品时，无法选择本电脑上的图片，请帮忙看看。
答：您好，您在主账号勾选这几项后再试试呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，半小时前还正常，突然就很慢，前台勉强能访问，后台慢到无法编辑文章了，操作图标也无法显示。经过查看，CPU和内存占用均正常，带宽峰值正常。重启了服务器，无效。怀疑是mysql性能不够。麻烦帮忙看看，谢谢了。
答：您好，服务器当前检查到服务器带宽和cpu内存都是正常，测试网站访问打开非常快，附图。 ，查看到主要是部分图片调用较慢导致加载较慢。
问：你好，已经自动恢复了，后台可以看到编辑按钮（原来是看不到绿色按钮，也无法调出编辑文章）此故障大概持续了40分钟，不知道是何原因，下次遇到再请您帮忙，谢谢了。好评是必须的。
答：您好，查看监控和日志目前没有查看到具体情况，不排除是中间网络波动导致您访问操作异常，请在观察。
下次请及时反馈工单，同时提供对应的测试账号和密码，以便我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，今天下午15:07~16点，再次出现昨天的情况，查看CPU和内存占用都极低，根据昨天的经验，没有做任何操作，等到大概16点，自动恢复。昨天也是持续了大约40多分钟，怀疑是主机mysql性能不够。我会再观察，下次遇到故障及时提供账号密码排查。谢谢了~
答：您好，检查刚才时间段带宽和CPU是正常的，下次异常时请及时提供账号密码，我司协助排查下原因,非常感谢您长期对我司的支持！
问：该虚机无法修改数据库密码，提示如下，更换浏览器也不行
答：您好，提供下您需要将mysql修改的密码，这边协助修改核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请改为&
答：您好，因为含有特殊字符，所以不能修改成功，已经帮您改成了,如果您要字符，请换一个其他的，非常感谢您长期对我司的支持!
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