问:网站无法登录!!
,网站无法上去
答:您好,
1、当前检查站点:http://www.lytrans.com.cn/站点存在404的状态,请您检查程序对应的网站根目录是否正确以及程序的完整性,再试试。
附图:。
2、如需我司协助,请您提交正确类型的工单:【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】,并且提供对应服务器的远程登录密码,扣除1次金牌服务,免费为您进一步分析原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,昨天更新了网站程序,发现一个错误如图,看底部信息是wdcp禁止访问了吧,请问该如何修改?谢谢
答:您好,请提供服务器密码,您截图页面的url地址信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是服务器的密码还是wdcp的登录密码啊?url是 http://www.600km.com/api/mobile/?module=wechat&id=552
答:您好,需要提供ssh连接的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:密码:**********
答:您好,您只把index.html设置了默认文档,需要要index.php也设置起,
现在可以访问了,状态404是您程序输出问题,请继续排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:兄弟厉害啊,你简直是观世音在世!!佩服佩服!听你一说我想起来昨天升级之前在wdcp的后台改过默认首页,把index.php改成了index.html,原来问题在这里。你在服务器改了默认首页,那我在wdcp修改还有效吗?以后修改会不会有冲突?你那个高级改法我不会,嘎嘎
答:您好,我是直接在配置文件改的,如果您再次修改wdcp里面就会覆盖我改的,只要您设置正确就行,不存在冲突,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站被攻击了,80端口的文件被攻击的删除了,现在我在后台恢复以前备份光提示失败,试过很多次都恢复不了,你能帮我恢复到2.4日前的备份吗,整站全部恢复以前备份,没有什么重要数据
答:您好,
附图:已为您恢复到2-4数据,请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的网站后台这几天不能正常登陆了,麻烦帮我看一下是不是服务器有问题了
答:您好,
请提供下具体的域名以及网站后台地址和账号密码,同时请您详细说明下具体的测试步骤和方法。
我们根据您提供的相关信息进行测试核实,看看是否正常。
同时目前查看您的服务器各项资源,暂时都并无任何异常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你好,我是前天执行过d盘的去快照,c盘没有执行,现在服务器上的网站都无法登陆后台了,所有网站后台登陆时的验证码都是同一个,点击也不能改变了,现在后台无法登陆,不知道是怎么回事,我去年也出现过后台无法登陆的情况,当时提交工单后,说是网站有异常大流量,所以限制了服务器,不知道这次是不是同事的情况比如这个网站,后台登陆时验证码就不会改变了,http://www.hnbaoming.com
问:是d盘的云快照,打错字了
问:这是后台登陆的网址 http://www.hnbaoming.com/e/oyzhdanzhao/index.php
答:您好,
现在测试一下,已经可以了。
我们帮您重置了站点的文件权限,现在验证码已经可以正常显示。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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