问：我这个高防云服务器，想升级到带宽4M，然后续费年付1年，能给我算一下吗，最好列出来公式（数字后面加备注），听客服说新购和续费不一样,关于服务器升级续费问题
答：您好，您账号下这台高仿服务器 IP：127.0.0.1目前升级到4M，升级费用每天差价[￥4.67]资Ｓ嗵焓齕2天] 手续费[￥0]＝￥9，升级为4M带宽之后续费价格为3517元/年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
目前是月付，如果先年付续费1年，再升级带宽。价格怎么算
如果先升级带宽然后再年付续费1年价格怎么算。一样吗？能列出个公式我看下吗
答：您好，您这台服务器将于明日到期，建议先升级在续费一年，这样价格更优惠，若先升级带宽再续费 金额为：9（升级带宽手续费） 3517（4M带宽续费1年费用）；若先续费一年在升级费用合计为：2397（2M带宽续费一年费用） 1714（升级带宽差价）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果先升级然后续费年付1、2、3、5年，分别是9 3517、9 6656、9 8667、9 13190、对吧
答：您好，是的，一次性续费年限越长越优惠，非常感谢您对我司的支持。
问：如果升级后年付续费，一年一年的付是不是4M带宽续费还是3517/每年？
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：弹性云主机 127.0.0.1 带宽计费 CPU:2核 内存:1G
磁盘:100G 带宽:2M 香港 IP 能换其他的吗因为两个服务器都是103.96.148开头的所以想换个其他的
答：您好，可以给您更换一个其他IP段使用，请确认哪台服务器需要更换，同时提供登录服务器的远程账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就这个188的更换
答：您好，新IP 127.0.0.1，请您测试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过年好 http://zch.zhichengweb.com/网站打开提示数据库有问题，请帮忙查看处理一下。谢谢
答：您好，
从外部排查127.0.0.1 网络及远程正常，但3306端口不通，请登录服务器内排查数据库服务是否启动
若需我司登录服务器内协助排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 数据库设置 — 数据库服务启动失败/使用出错分类提交工单，并提供远程登录密码
目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
127.0.0.1:
答：您好，
1.请确认是否扣除金牌服务使用次数为您核实处理。
2.对应您当前服务器上有2个数据库服务，并且查看2个数据库下都有数据，还有当前服务器D盘数据库存储磁盘马上要满了，不排除是该原因导致数据库运行异常，建议您先升级一下服务器数据盘的容量，在服务器后台管理页面升级后可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 到服务器上扩容，然后到服务器上启动mysql服务恢复网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
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