问：127.0.0.1: 端口：
用户名:**********
密码:**********
内网IP地址:127.0.0.1
站点名：，我们服务器特别卡，能否帮我查下这个站点的FTP还有就是重启下服务器，谢谢,远程特别卡，需要一个站点的FTP
答：您好
问：密码:**********
答：您好，已经重启FTP服务，同时对应站点FTP信息见截图
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP及端口:127.0.0.1: (智能多线) 初始用户名:********** 初始密码:********** 今天看到C盘空间不多，删了两个程序，导致网站打不开了。网站域名：ks.365ytg.com。麻烦将我删除的程序重新安装，谢谢！
答：您好：
核实有今天凌晨的系统盘备份，您可以直接在服务器管理云快照中回滚系统盘数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好我们客户的虚拟主机到期了，也联系不上客户是否要进行续费，为了安全保障麻烦将整个项目的程序文件以及数据库和数据库资料信息给我备份打包一下，然后给我发一个下载地址我进行网上下载保存，以防万一数据丢失。麻烦了！联系电话： 域名：www.chemphys.com
答：您好， 请通过浏览器访问ftp://kaifei:ph23fsq5@127.0.0.1/pack__83752.rar 进行下载，
此地址中包含ftp 密码，请勿告知他人，下载后请及时通过虚拟主机管理–修改一下站点ftp 密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1本服务器域名
https://www.zhouyilife.cn备案好的这域名弄了安全证书还是没法打开，请帮我测试一下是什么原因，看看能不能需不需要在服务器安装个管理软件，还是选择这个系统不行，以前其它服务器也是同样方法弄的安全证书就可以，现在怎会不行？请帮我处理一下
答：您好，查看与ssl 部署有关 ，建议提交正确维护工单类型 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) ，并请提供正确服务器用户名密码 我司登录服务器为您排查下ssl 证书部署情况 ，
并请告知证书文件放置在服务器中的位置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，这台服务器上打开建站助手以后，提示升级，升级以后建站助手就消失了，麻烦技术看下呢，谢谢
答：您好， 已经正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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