问：域名 www.94waigua.com新的数据库名
数据库地址：localhost（或127.0.0.1）数据库名：数据库用户名:**********数据库密码： 数据库端口：3306数据库类型：mysql
,搬家后数据库无法正常导入使用
答：您好，
查看您www下的数据库备份有问题,重新为您备份了一份,请下载后重新导入看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp登陆不上 提示超时
答：您好，请您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，连接ftp测试下，ftp账号密码不变,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的服务器续费之后，远程桌面连接不上，请给处理一下，谢谢
答：您好，远程登录密码不正确，请提供正确的密码我司VNC进去看下远程设置情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打算将虚拟空间升级为贵公司云主机，请问能否免费搬迁网站。谢谢！
答：您好，请问是否需要将迁移到云服务器上，如需我司协助迁移数据，我司需扣除一次金牌服务，并收费100元，您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 自行迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还要收费呀，个人小站能否不收费。
答：您好，您文件确实不多，您如果升级为云服务器，服务器到期时间如果超过6个月，可以为您免费转移数据到服务器上，包括网站文件和数据库一起为您迁移，谢谢
问：2022年5月到期
问：计划购买云服务器1-2年
答：您好，核实您该问题，如您对应升级到的服务器可用时间超过6个月，我司可以特殊处理为您将当前虚拟主机数据迁移到服务器上去，对应您可以升级后回复工单，我司去为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机开通成功。 服务器ip:127.0.0.1 用户名:********** 密码:**********该虚拟主机(yewuting0795)将在到期，请及时备份数据
问：麻烦帮忙搬迁下，谢谢！
答：您好，已经帮您迁移好了,已经帮用户把域名重新做别名指向到s.gotocdn.com,请等待生效后访问测试,新的ftp登录信息如下
问：没有电脑无法操作，请求大佬帮助了。
密码就是默认密码
我估计，是系统盘满了，请帮忙清理一下阿帕奇的日志，
路径/www/wdlinux/apache/logs，里面有两个日志文件，估计会特别大。
# cat /dev/null>access_log
# cat /dev/null>error_log
我每次是用这种方式清理的。大佬看对不对？
问：Ip是127.0.0.1
答：您好，
问：我是通过手机来操作的，手机上选不了你说的那个工单分类。然后就是密码就是默认密码。
问：我现在就是手机清理不了，也没有电脑，所以需要你们帮忙
答：您好，核实时日志很大，已为您清理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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