问：服务器IP:127.0.0.1远程桌面密码:**********
,如何升级PHP到5.5
答：您好，
请问是127.0.0.1 这台服务器吗,该服务器为系统,不支持php5.5,如要使用该版本,请将系统保留数据重装为或更高版本使用,
如服务器只使用了建站助手,没有其他自定义环境,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我操作吗？保留数据重装 64位(预装sqlserver=demo)(建议≥3G内存)
答：您好，服务器系统重装，需要用户自行进行操作，请您通过业务管理–服务器–管理–重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收费也可以
答：您好，抱歉,用户可先登录服务器远程,把系统盘C盘里的重要数据备份到数据盘D盘里,然后通过业务管理–服务器管理–管理–重装–选择保留数据安装" 64位(预装sqlserver=demo)(建议≥3G内存)",安装后可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点,如安装后需我司协助,请提交主机租用vps、云主机–>自协商正确工单,我司可收费500元协助恢复站点,注意安装系统后,伪静态规则是需要web.config规则上传到对应站点的www目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台登入变成空白http://www.sxdjzc.com/index.php//Index/index.html账号
密码:**********..123
更换了好几个浏览器也一样空白以前一直正常。
答：您好
问：您好！ 新建了一个站点需要备案，注册了备案系统一个账号，显示身份证号在系统已有，无法下一步。以前有过站点备案，帐号密码无法找回（手机、邮箱都显示不正确）
答：您好，请您参考 https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回备案账号信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 服务器IP:127.0.0.1 密码:**********
答：您好，
测试您网站访问css确实无法加载,核实网站所加载的css文件并不存在,比如/__PUBLIC__/css/bootstrap.css,实际路径应该为/public/cssbootstrap.css , 进一步查看您模板文件也是这样的设置 ,由于我司对您程序架构并不了解,目前尝试将模板文件header.html index.html footer.html中的__PUBLIC__ 替换为了public ,现在已经可以访问,请查看, 如还有其他问题,则需要联系程序开发人员协助进一步调整,非常感谢您长期对我司的支持!
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