问：\\www\\config\\upload_5xsoft.inc代理平台源码中的这个文件被win10的系统安全中心自动隔离了，麻烦看下这个文件是不是真的存在问题？,代理平台源码中的这个文件被win10的系统安全中心自动隔离了，麻烦看下这个文件是不是真的存在问题？
答：您好，这是正常的上传组件代码，请放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我升级php版本到PHP 7.3.14
答：您好，查看到您本身服务器上是wdcp2.5，升级到php7.3后，其它网站都说php7.3，请核实其它网站是否支持php7.3，避免升级完成后，其它网站无法访问。
确定升级，请回复工单确认，我司协助处理升级。非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 先升级到PHP 7.3.14。谢谢
答：您好，
已经为您安装完成。请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 麻烦帮我看看域名解析 设得对不对
答：您好，目前查看域名解析正确，做host指向后可以打开，可能是您服务器内拦截了高防ip。
如主机安装有安全防护软件（安全狗/云锁等），国内防护请把IP：125.65.108.*/116.140.34.*设置为白名单。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如主机安装有安全防护软件（安全狗/云锁等），国内防护请把IP：125.65.108.*/116.140.34.*设置为白名单 我有安全狗 我就是不知在那里设 有教程吗
问：我现在退出安全狗 也一样打不开哦 直接IP访问就可以
答：您好，可参考教程http://www.pc6.com/infoview/Article_71429.html 将125.65.108.*/116.140.34.*设置为白名单后再测试一下，如果仍无法访问请提供一下服务的远程用户名和密码，以便我司协助
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我怎么弄都不行 你远程试试 telMM 谢谢
答：您好，job.6xiu.com 对应的服务器远程端口和密码请提供，我司特殊为您核查下，谢谢
问：哦 忘了端口 36720
答：您好，您服务器上没有设置允许我司服务器，现在设置了，并且修正了您之前提交的ip地址回源，但您服务器是阿里，他们服务器有默认防护，您需要到阿里网站上将我司服务器地址允许加白，这样才能正常使用高防，谢谢
问：你好 加了白名单后 出现 重定向过多 的提示
问：是https的原因吗
答：您好，是的，目前只支持http防护，不支持https防护。
如果需要用https，建议买我司高防云服务器。
问：你好 阿里云的白名单不能以ip段形式 只能一个个输入 那我必须要输入那些ip呢?
答：您好，可以设置IP段。
或者这种127.0.0.1/24
问：提示 来源IP格式错误，请重新输入 您们跟阿里云有合作的吗 它有个信任厂商设置 你们在他哪里可以吗
问：重要提示：1、设置信任厂商后，厂商提供的所有IP（含更新）均会加入信任列表中；2、若发现某厂商的CDN服务无法被正常访问，请联系厂商更新其名下白名单列表；3、若发现厂商提供的CDN白名单中存在风险IP，请提供相关情况证明，阿里云将积极排查和下架相关厂商存在风险的白名单内容；
问：另外 ，经测试 网站能打开的几率很低 是什么原因呢
答：您好，1.暂时没有合作。
2.写127.0.0.1/24，127.0.0.1，127.0.0.1，必须设置好之后才能正常访问。
问：那就是必须输入27个ip的意思吗
答：您好，127.0.0.1—127.0.0.1 共255个ip,所以您最好联系阿里添加ip地址段,如果暂时无法添加ip段,请先将127.0.0.1，127.0.0.1添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：速度很快就出现这个 怎么回事呢
答：您好
问：今天13：37分，又碰到情况了，有关文字图片我传上来，应该很明白我的处境，该如何解决呢，能否换成高防服务器，我将在阿里云的主机迁过来。
问：注 这个127.0.0.1新IP是我昨天买了高防后才新买的 ，只填在高防IP一栏中，没有任何对外，
问：再上2图对比 ，2家同一时刻的流量对照怎么差别这么大呢
答：您好，是解析到我司高防IP的访问才能有防护。如果有域名指向127.0.0.1这个IP或该IP被攻击者知道，直接攻击则不会通过我司高防防护。建议您直接将业务转移到我司购买高防云主机，这样相对防护能力更强，也利于超出攻击峰值后随时升极防护包及方便您业务的管理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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