问：您好，我这面已经升级空间但是现在还是显示流量超标，麻烦工作人员帮忙处理一下，谢谢,网站打不开显示流量超标
答：您好，
已为您调整，附图：，请您清除浏览器缓存，再试试。
祝您新春佳节快乐，谢谢。
问：127.0.0.1 我才买的 修改了初始密码 登陆不上宝塔面板 麻烦帮忙查看下或者重置下
答：您好，
请您提供服务器ip：127.0.0.1的远程登录密码，并且提供您需要重置为的宝塔密码，协助为您进行重置。或参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315，自行进行重置。
祝您新春佳节快乐，谢谢。
问：我不会用linux 127.0.0.1 宝塔密码 修改
答：您好，
测试已正常，附图：。祝您新春佳节快乐，谢谢。
问：您好 麻烦帮忙正常关机 我服务器要升级一下内容和带宽 谢谢
答：您好，已为您通过ssh远程后关机，请升级
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近127.0.0.1 这个IP很卡，之前你们经理承诺说帮忙免费更换个新IP，请帮忙更换下，谢谢
答：您好，建议把不易受攻击的站点可解析到127.0.0.1这个ip访问,相对速度会快一些,如之前有同意更换ip,请提供下之前同意更换ip的截图说明,并告知服务器正确的登录密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前你们技术主管是通过电话联系我这边的手机号，你们可以查下记录
问：(用户名:**********(wdcp3.2用户名为：): 初始密码:**********)
问：
问：这台服务器一直就是我们公司内部测试使用，都还没对外使用。现在这台香港的服务器比我们其他美国服务器还卡，之前反应过，好了几天，现在又这样了。
答：您好，根据您截图来看，是使用的高防IP进行宝塔的访问，由于高防IP带有访问流量过滤功能，访问的延迟可能较大，建议使用普通IP127.0.0.1 进行访问宝塔核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是电话联系的张金龙，你们可以找他核实下。
问：平时可以先解析到普通的IP吗？有攻击的情况下再解析到硬防IP？
答：您好，
高防IP和普通IP地址都可以给您更换一次，不过高防IP由于是走的高防线路所以速度肯定比普通IP稍微要慢一些。
您确认反馈本工单并提供服务器远程账号和密码，我们将此工单转交给经理并给您更换IP地址同时配置型的IP。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：用户名:**********(wdcp3.2用户名为：): 初始密码:**********) ，更换IP的话需要多久恢复呢？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前暂时无法为您处理更换IP。
更换IP只有经理有权限，但是现在是值班时间所以经理暂时不在。
但是我们能够确保在2-3日上班时间为您更换，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，谢谢。更换之前请先电话通知下我们
答：您好，
您可以在2-3日反馈下本工单，我们为您更换好IP并会帮您配置好新的IP地址的。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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