子域名安全证书-其他问题

问:安装子域名SSL证书端口占用怎么设置,子域名安全证书

答:您好,您是指guizhou.xinxilian.net这个域名吗,查看该域名指向到127.0.0.1 ,该服务器是预装环境,如使用了建站助手可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 使用nginx部署
我司没有您服务器的远程信息,如需我司部署https请提交正确工单类型:主机租用vps、云主机–站点设置–配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)并提供服务器的远程用户名和密码
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问:请问安装后多久可以生效呢

答:您好,如果使用了建站助手,参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450安装好nginx后上传证书就生效了。目前测试证书有误因此打不开,请核实。
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问:我是按照发送的链接安装的,证书是你们这边买的,为什么会显示证书有误呢?

答:您好,是证书配置有误,guizhou.xinxilian.net该站点的证书应该是guizhou.xinxilian.net,请核实一下您证书配置是否正确。请提供服务器的远程用户名和密码
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问:是指向guizhou.xinxilian.net的呀127.0.0.1:用户名:**********密码:**********

答:您好,您并没有安装nginx,。安装了nginx之后之前绑定在iis上的https需重新配置。请提供一下联系方式,以便电话联系说明
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答:您好,已电话联系,当前证书配置好了,但是测试访问显示重定向过多,请核实一下站点配置中是否跳转有问题。如需我司协助请提交正确工单类型:主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常
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问:为什么会出现这个情况呀,要到哪里检查配置呢

答:您好,web.config中跳转设置导致,已帮您删除,现在访问可以打开,本次特殊帮您处理,以后请提交正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!

问:php版本升级

答:您好,请确认下需要升级到什么版本,我们好进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:5.6版本 谢谢 只要能打开网站就行

答:您好,您服务器dns无法解析,yum源也有问题,我们都已经帮您更新好了。5.6已经安装了,现在您网站打开提示数据库表不存在,需要您核实下数据库是否导入齐全,非常感谢您长期对我司的支持!

问:可以帮忙关闭服务器3306端口吗?为了服务器安全,谢谢!

答:您好,可通过安全组屏蔽端口,参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271
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