问：1127.0.0.197％0.05M0.32M0.01M0.09M0次7次 23:53:04网站服务器CPU使用率太高了是怎么回事呢，需要怎么办呢，密码:**********，麻烦帮忙检查一下呢,服务器CPU使用率太高了怎么办呢
答：您好，
1.您测试您当前服务器可以远程连接，您可以远程连接到服务器上使用top命令来核实是那个应用服务占用CPU过高，然后再通过对应应用服务的pid来查询分析。
2.如需要我司代为核实排查和处理，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，并附上您服务器的远程账号密码，或者当前工单我司扣除一次金牌服务使用次数为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，扣除一次金牌服务，密码:**********
问：现在服务器下所有网站都打不开了。
问：你好，麻烦帮忙处理一下，服务器下所有网站都打不开了
答：您好，
当前服务器CPU已经为您恢复，核实其是服务器有存在被黑挖矿的进程导致，现在已经为您将其处理，但是我司在处理过程中核实到服务器上有多处异常挖矿内容，如您要根源解决建议您到服务器后台选择保留数据重装一下，您当前服务器上站点数是65个,非常感谢您长期对我司的支持!
对应已经验证的挖矿进程说明：
https://www.cnblogs.com/taoyuxuan/p/.html
https://blog.csdn.net/fanxing1964/article/details/
https://www.cnblogs.com/brishenzhou/p/.html
问：服务器重启后 3306 端口怎么会没有了
答：您好
问：域名：qdzesheng.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，请核实所有者邮箱： 能否正常使用，回复工单确认或提供可用邮箱，我们立即为您发送密码，您查收后在续费处提交转入并续费即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问网站后台，浏览器安全检查中…..请稍后，什么鬼？
答：您好，
请提供下您得网站后台地址，以及登陆账号、密码信息 我们测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这边要注销主体备案，找回密码，但是显示备案信息不存在？
答：您好，找回备案密码时，备案许可证号应填写完整：津ICP备号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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