问：无法远程上，远程没反应，帮忙排查下问题,无法远程上，远程没反应
答：您好，
问：输入密码进去，无反应，我们这边也可以出现这个对话框，输入正确密码无反应，再帮忙看看
答：您好，可以通过主机管理的控制台登陆上去重启下服务器试试，如还是存在问题可以提供下正确的远程密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程密码
问：同事说已经重启过了 还是不行
答：您好，服务器已可正常远程了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问通过网站管理管理工具安装的mysql初始密码是多少
答：您好，
您是指建站助手创建的站点么? 站点创建时勾选关联mysql 会自动创建mysql数据库, 可在mysql数据库管理中查看; 若是指mysql的用户密码, 请在全局参数中查看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：对，密码，请问全局参数查看方式有链接吗
答：您好，您可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 ，中的截图 部分内容 来查看mysql 密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号 cp密码:**********://127.0.0.1:8887/
答：您好，核实到宝塔面板操作正常，详见附图， 建议您本地可尝试重启网路后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号 cp
密码:**********
http://127.0.0.1:8887/
端口80 如何开通
答：您好，查看到80端口不通，是服务器上监听80端口的nginx没有启动，在宝塔面板启动对应的nginx现在可以正常访问，附图。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已升级了系统盘（从30G升到40G），但后台显示总大小仍然是29.8，需要你司协助，谢谢
答：您好，1.升级后需要手动扩容，请您参考此教程扩容 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220
2、或您需要我司协助您处理，请您提交服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘扩容/合并/分 挂载】” 并提交对应服务器密码等信息 ，您的服务器还有金牌服务 ，提交此工单 扣除金牌服务后按照金牌服务处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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