问：访问异常，是不是被攻击了，我昨天给代码重新还原了。当时访问正常，今天访问又出现这种情况。首页不见了。首页工程案例 图片只有一张了在线客服也样式也乱掉了麻烦帮忙排查是否是空间哪里有问题。
,网站访问异常，页面样式乱掉。。
答：您好，
网站首页被篡改了，查看访问日志和文件被篡改的时间发现是访问/www/images/qq/qqkf3/icon_person_qq.php 这个后门文件篡改的。
您可以根据提供的信息核实检查一下，同时将被篡改的文件修改回来再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问怎么解决，我按照你给的方法，我给con_person_qq.php这个文件删掉了，还是这样
答：您好，上面是说的挂马导致异常，我司查看可能是\\www\\config\\AspCms_Config.asp被篡改引起的不显示的问题请您联系程序方检查调整处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮忙解决下吗。。这不是服务器的安全问题吗？
答：您好，这是是程序漏洞导致的,解决只有升级程序到最新,并增加文件安全权限,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=455 可以参照这里,对上传目录和程序目录设置不同权限增加安全,谢谢
问：您好，有其他资料上传，请开通端口
答：您好，已添加，请上传至附件材料处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器总是进不去，是不是端口被关了，或者其他问题，有时候可以有时候又不行
答：您好，目前测试远程22000和80端口是通的，宝塔面板也可以正常打开，您说进不去是指什么呢，麻烦提供一下测试方法，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：织梦程序最近出现一个漏洞 有个"任意密码重置"漏洞 西部数码也发现了。程序是最新版，但是还是会被入侵挂马之前是 主机 出现几次处理后目前还没问题，今天主机又遇到同样的问题了 请技术看下你们的云网盾功能能否拦截住，目前在阿里的主机 都拦截了没问题。西部的没拦截住。
答：您好，dedecms很多用户都在使用,并不是所有的dede都被挂马被黑,我司也发现个别用户dede被挂马,因此针对dede有专门安全设置处理, 文件管理有这个批量权限按钮,设置下写入权限和执行权限即可增加dede的安全,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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