问：昨晚还好好的，今早就进不去了。网站打不开，后台的服务器面板也无法访问，2个IP都是这个情况。,服务器无法访问，帮忙查看下什么原因，谢谢。
答：您好，查看到可以访问，查看到对应的访问存在验证，请核实是否是在宝塔面板做了相关验证。请提供您对应的验证账号和密码，我司协助核实。
问：可以了，好像是网络的问题，换了手机的热点可以访问，感谢了！
答：您好，不客气，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一个问题也是今天才发现的，就是我换到我手机的热点，是可以访问的，但是链接到我们这边的无线网就没有办法访问了，请问，这个有解决办法么，是服务器的问题还是我本地的问题呢？以前也有过类似的反馈，群里的给我说他们地 无法访问，但是我这边是好好的。
答：您好，核实香港机房线路有些波动情况导致卡顿,已经在处理,请稍等会测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：总提示账号密码错误。先修改密码后还是不能进主机高级管理
相关网址:公允鉴定技术.com
答：您好，请联系qq 协助进行操作，如果您知道对应的业务密码可以登陆www.myhost.net独立管理面板进行操作，通过非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1目前发现湖南地 不能访问，其它地 没有试过，客户现在打电话过来了，从11：05分后就不可以了，请及时解决
答：您好，查看主机网络和80端口是通的，您指的不能访问是具体访问的哪个域名
请您让不能打开的用户提供访问错误截图和ping域名的结果，提交到工单我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页打不开，远程连不上，ping也不通
答：您好，第三方工具测试湖南地 是正常的
机房网络方面也并无异常
您反馈的不能远程和打开网站，请问用户本地是什么网络，可以提供一下访问错误截图以及参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一下路由跟踪，我司进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：也许是我的描述有问题，现在是张家界地 的打不开，好几个客户电话打过来了，服务器上有商业应用，我有必要没事找事吗？尽快解决。
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便
截图来看应该是部分地 移动网络到机房的问题
您可以考虑开启主机的百度云加速，然后将域名解析到主机的二级域名后再访问试试
或者您让不能访问的用户访问一下ww.cq83.com 这个域名，若是访问正常，我司可以给您将主机的IP更换到华中BGP的116.255这个段使用观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
