问：现在官网上不去网，是什么原因，帮忙查一下。,官网上不去网是什么原因
答：您好，目前我们测试您的网站可以正常访问，检查后台的监控中服务器各项参数正常，没有超标的，服务器IP和80端口正常，我们核实您目前白名单绑定的域名解析不是到我司服务器的，如果是您做了cdn，可忽略。如无法访问到请您做如下操作：
问：白名单怎么绑定到你们公司服务器？
答：您好，当前查看白名单上绑定的域名.com，解析并非我司主机。另外，目前我们检测您的服务器网站状态应该是有503的报错，可尝试在服务器内重启下IIS再试访问下或者尝试重启服务器。如无法解决，可提交【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】类型工单，我司进行检查。
如您有新的域名需要提交到服务器白名单，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在白名单功能中添加域名即可，谢谢。
问：
为了方便管理，希望把域名转出到公司旗下的一个统一账号，需要转出密码，请问如何获取？
相关网址:kidsfoto.net,kidsfoto.cn
答：您好，请联系QQ:协助您 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法通过邮箱和手机找回备案密码，麻烦将密码写在工单里，谢谢
答：您好，已电话回复您（151****5887）；已为您提交找回备案密码申请，请注意查收法人手机155****6268和邮箱60**** ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.daozha188.com/网站备案密码忘记了，账号是，找回密码几次，都未接到短信跟邮件
答：您好，
问：昨天晚上贵公司对服务器进行例行维护后就出现了这个现象。此前没有这更故障，而且伪静态规则，我也一直没有改动过。不知道是什么原因造成的。麻烦您看看，谢谢!
答：您好
我们看未设置伪静态,并且我们通过访问路径来看您自定义了dz地址,请提供下dz后台登陆地址及账号和密码,我们登录后台复制伪静态规则,并为您添加伪静态再试下，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.xbtl.com/.php密码:**********如果不能直接打开上面的登陆网址，请在前台登陆。谢谢!
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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