问：域名：scszzs.com 的管理密码丢失，请求找回。,域名管理密码丢失
答：您好，很抱歉，该域名未在您的账号下有任何业务和财务信息，无法为您核实管理密码。请问您是什么时间注册的域名，请您提供域名至今的购买凭证，以便我司协助您处理。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，
1.核实该域名于申请备案通过，请确认是否不使用了需删除注销；若删除注销其网站备案，会影响域名访问等；
2.若该域名zhaoshang818.com单位要使用，即不可删除注销；请开启可访问（内容符合要求）后再添加新网站备案；若zhaoshang818.com确定不使用了，可申请删除注销；
3.删除注销已备案网站与新增网站不支持同时进行；若需删除，请删除新增网站后，在“备案信息”页面点击“注销备案”，填写备案密码提交注销申请，待注销完成后重新申请新备案，备案新的域名；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名：szfullgift.com 转移密码:**********%w3g3 对方已提供转移密码，请协助！
答：您好，已为您转入成功，请核实。转入以后请您通过模板过户重新实名
问：帮我增加个php组件
FTP:
账号
密码
答：您好， 虚拟主机不支持此模块，如需使用此模块，建议购买独立服务器 ，请联系qq 或电话
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：实在是太匪夷所思了 我今天又买了一个服务器 以前服务器什么都没动 都是西部数码的1 弹性云主机 127.0.0.1带宽计费CPU:2核 内存:2G
磁盘:60G 带宽:5M02未设置MY10G-1管理 续费 提工单
升级 备案 再购买2 弹性云主机 127.0.0.1带宽计费CPU:2核 内存:2G
磁盘:70G 带宽:2M19未设置HK-1管理 续费 提工单
升级 备案 再购买 域名解析也都没动过 但是所有网站都打不开了 比如scddl.cn这个网站是在老服务器上的 但是我在新服务器建了一个网站 他自动就绑定上去了 我随便建了个1.html打几个字居然能访问
答：您好
1、我们看该域名同时在两个服务器上提交过白名单,目前域名是解析到 127.0.0.1 香港ip的,也在这个香港ip中提交过白名单,但该域名也在127.0.0.1服务器中提交过白名单,我们看是今天在143服务器提交过的白名单，所以内部源服务器地址是143服务器,
2、请核实下该域名到底是在那个服务器使用,并删除另一个不使用的服务器白名单,若需要在另一个服务器使用二级域名,那么只提交对应二级域名即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不同服务器的白名单对这个也有影响的吗 我也没有点自动解析的啊
答：您好，解析到亚洲数据中心香港IP，香港IP是CDN构架，读取数据回源会受到白名单影响。
针对此问题：解析到哪个IP就提交白名单到哪个IP，删除不使用的就不存在此问题了,请核实下该域名到底是在那个服务器使用,并删除另一个不使用的服务器白名单,若需要在另一个服务器使用二级域名,那么只提交对应二级域名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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