问：昨天从这台升级后网站很多问题，帮助把之前服务器上面的数据库及网站程序，打包，并上传到服务器根目录，您这边取一个压缩包文件，我这帮用户去处理谢谢。,帮昨天一台升级的主机备份下，网站有问题
问：也就是把之前服务器上面的资料，全部备份到现在这台上面，数据库与网站程序，全部压缩成一个ZIP 文件
答：您好，
已经将旧服务器数据打包放置在当前ftp中,压缩文件名longge399.rar ,请通过ftp下载即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：MYSQL 数据库也要，麻烦也把之前的导出来下，谢谢！
答：您好，
mysql备份在ftp根目录的databases.rar ,为源文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：超标了？？
答：您好，www/wp-content/cache/supercache/www.monseng.com, 请检查这个目录下有大量文件, 如果是无用文件可以及时清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目录已清空了，下面没文件
问：文件夹删不了
答：您好，
核实未删除，已暂时帮您开启主机，请登录网站后台删除程序缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮助删除缓存文件夹，谢谢
答：您好，已经删除了，请您查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www 你们吧服务器里的根目录压缩下！网站无法压缩！ 127.0.0.1 FTP用户名:**********网站状态 FTP密码:**********
答：您好，
已经为您将www目录打包了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们vpn 多少钱一个月，
答：您好，
业务方面咨询，您可以联系下qq ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开的香港空间中间可以升级成国内空间吗？ 现在因为网站无法备案，开的香港空间，后期想备案，因为是中文域名，只能开国内空间备案！
答：您好，
可以通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级到国内，不过需要域名有备案号才能绑定
备案请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=732 教程,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：就是可以升级到国内的空间是吗
答：您好，
可以，具体通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-更换型号即可，不过需要域名有备案号才能绑定
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：转换后我们及时备案
答：您好，
好的，更换到国内后系统检测没有备案号会取消原绑定，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=732 教程及时提交备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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