问：控制面板密码正确登录不上去，帮我看一下,控制面板密码正确登录不上去
答：您好，我司查看您安装的是镜像系统，我司可以为您重置wdcp登录密码，请问是否需要重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要重置一下，谢谢
答：您好，已为您修改为密码，账号为，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：
FTP密码:**********
上传地址：jiachengsd.gotoftp11.com
数据库也连接不起
mysql的地址为： (推荐)， 远程连接时使用域名:sql.h85.vhostgo.com
数据库名为：
用户名:**********
密码:
答：您好， 我司测试连接并无异常,您不能连接ftp有无具体报错?请提供下,谢谢
问：
答：您好，
问：仍然不行。ftp连接地址使用zzftp.get.vip 或gdftp.get.vip 这二个地图都更换测试了，仍然不行
答：您好，
疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，
问：FTP,可以了
对了，数据库链接呢？ 之前进不去。mysql的地址为： (推荐)， 远程连接时使用域名:sql.h85.vhostgo.com数据库名为：用户名:**********密码: p5nvzkj5
答：您好,测试数据库可以登录，请导入数据后再试试。 用之前的连接地址可以连接的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙清除站点木马文件，谢谢
答：您好，
已经帮您清理挂马,建议您安装云锁开启文件防篡改功能来降低被黑客入侵风险,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库写入不了，删了数据库，重新安装发现已经安装不了。
显示如下，
无法连接数据库！请检查数据库用户名或者密码是否正确 denied for user \’\’@\’127.0.0.1\’ (using )
tuluotaluotuluotaluou7f6v4p7
答：您好，1、
2、 如图 数据库信息这样填写。 请您重新安装一下，若不行，请回复工单我司为您安装
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
西部数码商标业务火热上线，您可点击了解：https://www.west.cn/paas/trademark/，如有需求欢迎您联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
