问：该域名解析绑定好像都是对的，但是为什么访问不了谢谢
,我域名被停止解析问题
答：您好，
问：您好，我公司有备案号，为什么现在新增一个不行，备案号是 粤ICP备号 ，现在要增加一个 logo58.com 我按：修改备案中的"添加网站"功能： 在原备案号下增加新网站，这样操作却提示没有主体信息，不知是什么原因？
答：您好，
问：http://www.runshong.com/网站无法访问 远程密码:**********
答：????您好，
另外查看之前您提交了工单，已经在该工单中排查，该服务器中毒，目前建议您重装系统，请您将服务器C盘包括桌面的有用数据备份到本地电脑或者备份到D盘，然后选择“保留数据”的方式重装下系统；
如果是使用建站助手搭建的站点，重装系统后可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cqshounuo.cn/ 网站能打开 http://www.cqshounuo.cn/dm 后台进不去
答：您好，目前测试可以打开后台，如果是无法登录，需要您核实提供一下登陆报错或者提供下后台账号密码，空间目前是正常运行的，谢谢。
问：服务器安装不上数据库，需要装一个，下载一直中断，是否能给安装一下
服务器IP及端口:127.0.0.1: (智能多线) 远程桌面端口号:
初始用户名:**********
初始密码:**********
答：您好， 系统默认有安装sql 2008 ，建议直接使用sql 2008 ，数据库可以导出为sql 文件格式，通过sql 文件导入2008中还原 ，参考https://bbs.csdn.net/topics/
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：程序不支持2008，必须要用2012.请帮忙下载一下
答：您好， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=376 在服务器内部点击附图
进行下载，下载后请优先卸载原来安装的sql 2008 ，然后再安装新的数据库
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据库无法重置密码
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，该问题已经反馈，请您告知下我们需要修改的mysql密码，我司尝试帮您重置下，谢谢。
问：我其它主机都是显是正常，，就这个个主机不行，麻烦处理，之前这个主机被停用过，因为有病毒，现在已清除，想改个密码，，可以改一下，很复杂，如：6688qwdduHHkk83**Aa
答：您好，该问题已反馈开发同事核查，目前密码已修改为6688qwdduHHkk83**Aa，程序中的密码也已经修改，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
