问：你好，前不久我提交过一个工单：https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=,上传异常问题
答：您好，提供下wdcp的登录账号和密码，以及FTP连接的账号和密码，这边核实下呢
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问：wdcp的登录账号 和密码:**********账号600km和密码:**********
谢谢
答：您好，不能更改文件或者覆盖文件，这是权限问题，如图：
请核实下是否取消下i权限，具体i权限的作用可参考：https://www.runoob.com/linux/linux-comm-lsattr.html进行核实
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问：你好 我的网站上 用户进入忘记密码 进入不会跳转 要怎么弄
答：您好，请问是忘记密码，输入报这样的错误吗。那么这种情况可能是用户名或者密码不对，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752中的第五点方法重置下。
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问：嗯 ，就是有用户名，，但是注册 过我网站上的客户自己进的时候忘了密码， ，，想要用邮箱找回。。不会自跳转
问：就是我的客户进的时候忘了密码要用邮箱找回功能 不是站长忘了密码
答：您好，前台登录处忘记密码连接不正确应该是主题问题，您可以更换个主题测试下或到网上查询下是否有这样的插件来实现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：WordPress网站中出现 ”无法发送电子邮件,可能原因:您的主机禁用了mail()函数“的情况一般都是因为所在主机环境不支持在线邮件收发功能导致，如果不支持的话，那么像类似 Newsletter、Contact Form 7 等需要用到邮件收发功能的插件就将无法使用。不过，对于这种问题，绝大多数的主机或服务器还是可以解决的，如果以下方法都尝试后还是无法解决邮件收发功能，那么就只能联系你的空间服务商来解决了。
问：这个不是 的问题吗， ，貌似和主题没有什么关系吧
答：您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44将主机系统换成linux后，再进行邮件发送核实
另：出于避免大量垃圾邮件问题 ，若是 wp 收发邮件，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=759 设置
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问：你好，我在服务器端配置9502端口，客户端连接不上。麻烦帮忙看一下，第一次购买云服务器，也许某些需要注意的地方没有配置好。
答：您好，目前查看到服务器9502端口不通，但是远程22000端口是通的，请远程到服务器内查看一下端口是否监听，或者服务器内防火墙是否放行该端口
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