问：您好，请教以下两个问题：(FTP账号目录为： 访问地址：vip.bobo35.com)1、就是我云主机桌面上数据库名为：bobosvip.sql导入数据库提示下列出错，这是什么原因呢？—–错误SQL 查询:/*!40101 SET NAMES */;MySQL 返回: #1115 – character set: \’\’
2、实际网站地址为目录下：/website/web 访问首页index不是在根目录，应该如何做位置设置呢？
麻烦帮我看一下，原因与如何解决，非常感谢！ 服务器密码:**********,数据库导入与站点设置
答：您好，
建站助手目录均为www,您可以将程序拷贝到此目录运行看下是否正常,如确实有自定义目录设置需求,只有通过iis手工调整,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过建站助手已经设置为5.6了，我们数据库安装了很多个版本，你到我们服务器的建站助手看下就知道了。目录的问题应该建站助手那边设置一下应该也可以。对了，还有这个服务器的伪静态怎么设置？
答：您好，
问：另外你们服务器的伪静态应该怎么设置呢？要不你们帮我弄好需要多少钱？助手不好用，我们用阿里的服务器安装宝塔操作好像显得特别简单
答：您好，1.mysql5.1升级到5.6是需要先把5.1所有数据库单个导出备份,然后用助手安装5.6,再同步数据库,导入每个数据库,参看教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1139
2.伪静态无需设置,只需要您把网站程序对应iis7伪静态规则web.config放到网站根目录即可
如果需要我司帮您从5.1升级到5.6,将收费200元,若同意,请充值后提交工单确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哈，100元可以吗？这不还是铜牌会员吗？谢谢
答：您好，请提供下服务器密码, 我们先核实下您的数据库个数以及大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该都很小，服务器密码:*********谢谢
答：您好，已经为您升级到了mysql5.7版本, 旧的数据库都已经导入新数据库中,抽查了几个网站访问正常, 旧数据库建议暂时不要删除,如果有异常或者问题的可以恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：VIP. bobo35.com 可以打开了吗？
问：VIP.bobo35.com好像还打不开啊？你看看我提的这个工单的整个记录一下，谢谢
答：您好，数据库导入了, 但没有看到您的程序文件,请核实下,
您用助手创建站点时设置的目录是
D:\\www\\bobosvip\\website\\web\\
您需要将网页文件放到D:\\www\\bobosvip\\website\\web\\www下, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：那应该要把助手改回来了，根据你们的说明去iis设置吗？这个我不懂，
答：您好，您需要告诉我们您的文件在哪里,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站的整体数据就在这个目录下，只是访问的首页是有/website/web下（网站目录 绑定 /website/web 目录）同时要设置伪静态才可以
答：您好，报错是. $seotitkey没有定义,具体您程序我们不熟悉,这个要问下您的程序开发人员,目前在截图页面暂时给您加了这个变量定义为空,网站已经可以访问,伪静态已经帮您设置好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚看到回复，非常非常非常的感谢！刚才用之前的域名好像是可以打开了，，但是我把顶级域名加一下不知道为啥又打不开了，晕了。。。我加了http://bobo35.com 和www.bobo35.com,,,麻烦您了！
答：您好，修改对应的iis中的路径，现在可以正常访问，在iis中修改的的配置，请勿通过建站助手保存，避免配置丢失，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的好的，太感谢了！赞赞赞??
答：您好，不客气，如还有更多问题，请另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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