问:我是点击“”重新生成“后就不能编辑了。 初始用户名:********** 初始密码:********** 后台密码:*********用户名是
,无法编辑发布内容了
问:我前天凌晨点击\”重新生成\”后就这样了
问:服务器里面放了很多不同语言的网页。
问:都不能编辑了
问:http://www.sjfjdc.com
答:您好,1、请您提供一下您这个网站的后台地址, 后台账号 和密码。 并详细告知一下测试方法,错误现象,以便我司协助您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:恢复23号数据需要多长时间?大约,谢谢
答:您好,一般40分钟 -2小时左右,根据您服务器数据大小决定 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问:给看一下,恢复完数据了吗?谢谢。这里还是不能编辑
答:您好, 查看您并没有操作 快照回滚,请参考截图 操作回滚。
另外 恢复快照 不一定解决之前的问题,电话中已经告知了您,您可以根据您的情况考虑 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:从哪里进入?我不懂。你帮助我操作一下吧,谢谢
答:您好,
如图。另外请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 教程是介绍,操作的时候,请选择 快照回滚,如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:需要重新启动服务器才能生效是吗?
问:好像没有生效?回滚
问:我重启了电脑和刷新了页面
答:您好, 是的,已经回滚完成了。但是若还是无法编辑,最好是联系您的程序提供者 或专业开发公司协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:25号上传的内容还在?什么原因??是不是没有彻底完成?能检查一下吗?
问:
答:您好,已经电话沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案密码遗忘,当时所留的主体负责人手机号也忘了,请问如何找回备案密码,备案号:粤ICP备号
答:您好,
问:您好,,已通过备案,此信息意味着什么?手机号正确,找不到备案信息?
答:您好,已提交找回备案密码申请,;请法人手机号码和邮箱注意查收 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户是金融行业 需要IPV6升级,里面的内容涉及到服务器的技术问题,请协助填写,谢谢。
答:您好, 查看此表单主要为客户根据实际情况填写,如需我司协助核实的部分,可以详细说明并反馈此工单 ,
另外,ipv6 地址获取可以在服务器管理–管理获取ipv6 地址
或购买 我司ipv6 转换服务升级ipv6 https://www.west.cn/cloudhost/ipv6.asp
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这表格里面的问题 应该需要你们好协助
答:您好,若未实现ipv6 请根据实际填写,我司域名解析和服务器均支持ipv6 ,但若没有设置或没有改造,配置完成,
请据实填写 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:里面的什么条数 是否支持aaaa等问题 请帮助说明一下
答:您好, 条数可以填写1 ,支持aaaa 记录解析,若域名在我司请在我司设置aaaa 记录解析至服务器ipv6地址
若域名在其他公司,请在对应公司添加aaaa 解析记录 ,
我司服务器已经支持ipv6 ,默认没有获取和绑定ipv6 地址,可以通过服务器管理– 获取ipv6 地址,
并参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2276 绑定ipv6 ,
计划改造时间请填写完成具体处理的时间,进度请填写完成的进度 ,防护能力均填写是,
若有疑问,请联系 转8297
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我点击了,结果失败 要联系管理员
答:您好, 已经正常,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
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