问：处理一下，服务器没办法用,处理一下，服务器没办法用
答：您好，
查看您网站www只有三个文件，您的是linux主机，中文压缩包无法解压，请该命后解压下。另外，您提到的无法使用具体指什么，请具体描述下，以便我我们为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个文件根本没办法删
答：您好，您是指哪个文件无法删除呢。目前查看viie1主机的www下只有这几个文件。可尝试通过文件管理重命名后再删除，或者通过ftp删除测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：更新证书缓存 这个为什么没用了
答：您好，测试没有问题的，您现在具体有什么问题可详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是我的网站输入https://viie.fun访问
答：您好，
1.您当前域名viie.fun无法通过https访问，其是因为您当前只是上传了ssl域名证书，并未到主机后台进行ssl部署，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 去部署一下ssl。
2.对应核实您网站程序是程序，其部署https后您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 去设置一下，并网站如要默认访问https，请部署https后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置一下http跳转https已经处理，请核实!
问：服务器端口8887配置宝塔打不开
答：您好，当前测试您服务器上宝塔控制面板可以访问，对应访问地址是http://127.0.0.1:8887// ，您可以重新访问看看，如还是无法访问请提供一下您对应的报错截图，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器管理员的密码忘记了，怎么办？
答：您好，
请问您是说的您当前会员名下的云服务器127.0.0.1远程密码忘记了吗？您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 去重置看看，如该重置后还有问题，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】，我司去手动为您重置一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机：我刚才升级了这个主机，请问数据什么时候开始迁移？为什么一直显示为迁移排队中，已经一个多小时了，一直没变化。
问：另外，为什么我在这个主机的控制面板-文件管理里看到的还是老主机的文件，没有变成新主机的？
答：您好，给您带来的不便深表歉意，核实之前对应主机服务器所在机房网络维护导致升级出现问题，现在主机已经升级完毕，您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
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