问：,你好，linux服务器磁盘满了，怎么清理一些文件啊
答：您好，
1.请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 检查清理
2.若需我司协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘占满清理】，提供服务器登录账号密码，会按照金牌标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备用密码:**********@400由于代理商还未完成实名认证，我们无法访问控制面板，请帮我们打开服务器防火墙服务，谢谢！
答：您好，您提供的密码不正确，不能登录系统，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:**********：密码:**********：麻烦试一下这两个
答：您好，系统防火墙已经为您开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器系统盘扩容10G（由30G升级到40G），但是重启后还是原来的大小。另外，带宽也有1M变成2M，是否需要后续操作。
答：您好，
带宽自动生效，磁盘需要您操作下合并到c盘，可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220
目前我们已经帮您操作扩容好了。
问：网站证书到期了，无法续费，重新申请需要提示这个，如何操作啊FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：daoqin.gotoftp1.com解析别名：daoqin.gotoip1.com
答：您好，需要先取消301跳转，然后确保验证中的信息是正确的
同时还需确保daoqin.net 可以正常访问到对应主机，目前查看此域名解析不对，请修改为 127.0.0.1
现在已经注释了301代码，您等待证书颁发后重新更新证书文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经对域名重新做了如下解析，同时也修改了网站更目录的如下验证信息well-known/pki-validation/fileauth.txt请问还需要什么什么操作步骤呢
答：您好，
帮您修改验证文件，请耐心等待上级审核颁发证书，颁发后会自动更新证书
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器隔段时间远程不了，今天也出现远程不了，已经出现了第二次，距离上次是2019年11月12日，一个月的时间，请帮忙检测下，是否那里的服务或设置了导致这问题的发生，因为是服务器，总不能时不时的出现这个问题，对我们影响是非常大的，烦请帮忙解决下
答：您好，当前通过服务器上时间日志查看到，您服务器今天上午有更新到服务器补丁，更新补丁后服务器系统重启，而重启后服务器上系统防火墙没有启动，应该是和本身服务器上安装云锁有冲突，导致对应服务器上站点访问端口和对应远程端口出现阻止无法连接，该情况只有在服务器重启等操作后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 远程连接到服务器上，桌面services.msc运行后找到 firewall服务启动一下既可,非常感谢您长期对我司的支持!
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