问：www.jsteyo.com 网站升级了，就打不开了
,升级了网站打不开了
答：您好
问：能不能帮我看下这个网站是否有早期的备份呢，是没有升级前的
答：您好：
有升级当天的备份，当前已放置到网站根目录www下的www.rar 非常感谢您长期对我司的支持！
问：有没有再早点的数据备份呢，升级当天上一次的备份
答：您好，查看原服务器还有一次备份，应该是1-13的，给您拷贝到www下文件名是www2.rar
没有其他时间的备份了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问登录宝塔的账号密码是什么
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢 请问ping服务器通 ping域名提示找不到主机 怎么解决
答：您好，
您提供下具体的域名我们核实下情况，这种问题一般都是域名解析还没有生效的原因导致。
需要看看未生效的原因，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：alhf0760.gotoftp3.comFTP无法连接，请测试
答：您好，
我司测试ftp可以连接(附图)，请更换ftp软件测试，如不行，请提供ftp详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚买了独立ip
咨询升级到香港云虚主机后，独立ip还在不在，若升级后自动取消了ip的话，购买独立ip的费用退不退，怎么算和退 请核实下呢
答：您好，
升级到香港云虚拟主机后，独立ip还存在，自行进行升级便可，数据会自动迁移。如有需要推荐升级到标准型twd002。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转移失败 请看下啥情况 sifangjm.com 转移密码:**********
答：您好，域名已转入您账号，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费需要转移密码？
答：您好，请核实jshz.com 所有者邮箱：@qq.com 能否正常使用。
回复工单确认或提供可用邮箱，我们立即为您发送密码，您查收后在续费处提交转入并续费即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：@qq.com 正常使用。请发转移密码！
答：您好，
转移密码将发送到域名所有者邮箱，请注意查收！
jshz.com @qq.com
,非常感谢您长期对我司的支持!
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