问：提交了升级，提示完成，但是没有扣费，配置也没有变化,提交了升级，提示完成，但是没有扣费，配置也没有变化
答：您好，当前没有查看到升级，请重新进行升级，请问是做的什么升级操作，如果仍不行，请说明是升级到什么配置，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：内存升级
问：网站都很卡慢
答：您好，请尝试重新升级内存，如果仍不行，请说明您需要升级的内存配置，我司协助操作。
请问您反馈的服务器上网站访问较慢是网站访问较慢，还是我司官网访问较慢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，升级的内存配置，请协助操作。说是我们的服务器站点慢卡
答：您好，您当前服务器配置2核2g,请问是否是升级到2核4g。请详细说明您的配置。
问：升级到2核4g
答：您好，已经升级完成，请重新查看再试。当前正在系统启动，请启动后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 初始密码:********** 我登录不上，请问是这个密码吗
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【系统设置】 — 【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】
问：保密答案修改
答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥打开网页需要输入账号site 密码:**********
答：您好，为防止试用主机被滥用，所有试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问，用户名:**********， 密码:**********，您可以转正使用，在截图位置操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看之前提交的工单：、、所提交的问题再出现，3天必出，闲的蛋疼，真不想骂，还特意强调了。
自己测试：www.nsjsq.com/index.php 支付调取的D盘tmp目录没权限 我日了狗，升级后客户少一半。
答：您好，
已经特殊调整,请再测试,由于虚拟主机为统一环境,这类自定义权限需求可能会存在异常,建议考虑升级为云服务器,云服务器用户可根据需求自行搭建和设置,可避免此类问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用了3年 你们升级后造成的问题，你现在跟我说叫我升级云服务器？
答：您好，
该问题已经反馈进行修正,您可以再观察看下是否还会出现类似问题,另外升级服务器仅是建议,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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