问：文件名怎么后缀都被添加了.dawh。服务也都用不了了,文件名怎么后缀都被添加了.dawh
答：您好，
查看服务器未开通高级快照服务, 目前只有两份备份，无法恢复到之前的数据；
问：我直接充值，你这个工单帮我处理下吧
答：您好
请充值后回复工单,我们为您组装数据块,组装后在将数据回滚到 10日凌晨的数据,建议在业务管理–服务器管理–管理–云快照中开通高级云快照,开通后累计会显示5次备份,相比2次更安全（并不是开通后显示五分,而是累计显示,比如今天开通,明天显示最近三次,后天显示最近4次等以此类推）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经充值了，帮我处理下吧
答：您好，1、已经为您恢复到 10日凌晨左右的数据，请您稍后查看一下服务器数据是否正常，若有问题请及时反馈。
2、另外 建议在业务管理–服务器管理–管理–云快照中开通高级云快照,开通后累计会显示5次备份,相比2次更安全（并不是开通后显示五分,而是累计显示,比如今天开通,明天显示最近三次,后天显示最近4次等以此类推）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.sududns.com/services/webhosting/buy.asp?productid=B070购买主机点继续下一步提示： VBScript 运行时错误 错误 \’\’类型不匹配: \’\’/services/webhosting/buy.asp，行 32FTP账号： FTP密码:********** 上传地址：agentrs.gotoftp4.comhttps://www.sududns.com/yrsadm/ 帐号:********** 密码:********** 专属密码:**********-
答：您好，检查原因是您修改了后台目录，造成补丁更新有异常，目前已经还原了后台目录，购买功能已经正常了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.gzces.cn 这个域名下的网站 登陆后台后 管理无权限。任何功能都无权限。用户名:**********密码：
答：您好，已调整处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥高防的线路怎么卡
刚升级的就这种质量吗 另外客户那边解析到了127.0.0.1 网站www.shenghbsw.com 还是打不开我这里卡的进去设置都没发设置了 您看你们那边是不是要协助我解决下另外卡成狗一样这是为啥你要做的2个事情 1.帮我网站里头设置 IP改下可以正常访问下 2.怎么卡的原因是啥 不可能加了一倍的钱 让我给客户这样子交代吧
答：您好，走高防线路，所有的数据都会进行进行清洗过滤会导致操作存在卡顿现象。
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