问：/others/data/里有网站缓存文件，我看用户是，通过文件管理器无法删除修改，请问如何解决,data目录里的缓存文件如何删除
答：您好，正常网站文件应该在www目录，建议您看下程序能否调整，或者请您说明具体删除哪个目录我司测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：配置文件\’/home/congrui999lcao6nagerqumiw91989/www/../others/data/config.cache.inc.php\’不支持写入，无法修改系统配置参数！我的数据文件一部分在others/data/中，以前还能更新，现在不能更新了，是不是服务器调整了权限
问：是不是贵司把从www目录调用others/data的权限禁止了？
答：您好，
由于安全原因,others目录为权限,会导致您里面放置的程序无法正常读写,建议将程序放到www下,如有特殊需求,单独在ftp根目录下创建一个其他名称的目录用户放置程序,并调整程序调用设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机[xtz888]实际数据量为5.45GB，加上MYSQL数据库305MB，也不超过6GB，但后台显示空间超标。
答：您好，查看www目录就是6G了， 建议升级到https://www.west.cn/services/webhosting/dxhosting.asp 这里的独享主机型号，性价比较高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么计算www内的所有文件和文件夹只显示5.45GB呢？
答：您好，目录也会占用空间容量大小，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www内的所有文件和文件夹不是都已经算进去了吗，只有5.45GB，还有哪个目录占用550MB？
答：您好，这个是linux文件系统决定的，可能一两句话说不清楚，linux最小磁盘单位是4K（一个空目录也是4K）但是文件大小却有很多小于4K的,给您举个例子如图，所以存在这个统计上的差别。
所以磁盘占用大小是大于文件总大小的，这个数值肯定是准确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站升级了硬盘，怎么没升级成功网站升级了硬盘，怎么没升级成功
答：您好，
磁盘扩容后容量不会自动增加,需登录服务器内手工扩容,请参考如下教程操作,非常感谢您长期对我司的支持!
系统盘:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220
数据盘:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512
问：自己清空了数据库和文件管理，解除了新域名绑定（域名和主机都是本站购买）问题：在上面操作后，再次绑定之前解除的域名，访问出现错误
答：您好，
您删除了系统默认目录导致访问500,已经为您重建www目录,请将网站程序上传到此目录后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢??。由于之前解除了域名绑定，现在重新绑定后，有一个提示，这个提示不会操作。能否帮忙弄下。
答：您好，当前域名已绑定到主机但您主机中没有数据，所以访问出错。请您使用ftp连接将数据完全上传后再访问检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已顺利完成搭建感谢贵公司。按照老师视频教学更换网站首页背景图，操作过程无误，但是出现一个问题。在火狐浏览器是看到背景图片变了，但是在其他浏览器背景图片没变
答：您好，请清除浏览器缓存后再测试一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：更换源码，除了在主机里面清空根目录www内容，还需要在主机里面清空数据库吗？
答：您好，如要彻底更换对应网站程序源码，那么建议最好是主机空间www目录和对应之前搭建站点时配置安装到数据库中数据，都进行清空是最好的，避免对应和后面安装的网站程序产生冲突,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥每次电脑端改了，手机端老是不实时更新。我朋友其他商家买的，没这个问题
答：您好，请问您是指的您修改了静态文件比如css 图片和js等不更新吗？ 我司虚拟主机有缓存加速的功能。若更换了内容，可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2224 清理下缓存。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：哎。搞了好几天。我快崩溃了。我更新的logo图片，火狐可以看到更新，其他浏览器我是清除缓存没用！看不到更新！手机使劲刷新都没有用。手机也要清除缓存才可以！我请问！后面我每次换这些，难道还要客户更新缓存？？人家可没有那个耐心
问：算了吧！懒得整，我去换个商家。
答：您好，我司增加缓存的原因是对网站的访问提速。一般图片浏览器访问后会自己保存一段时间的缓存。目前我司为您更换到了无缓存节点，您这边可以稍等10-20分钟后试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要的是实时更新！其他不管那么多！我首页那个logo图片，我就纳闷死了！几个朋友微信登进去不更新！刷新也没用，只有清除缓存才有用！难道后面每个人都要清除缓存才能看到我更新东西？
答：您好，清除一次就可以了，其他用户不需要清理。比如您更新了一张图片，您浏览器访问还是原来的图片，那么您可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2224清理下缓存。然后其他用户再次访问就是您更新后的图片了。
这个更新也不是很麻烦，而且若您不是频繁更新的话，对您影响不大。目前我司已经切换到无缓存的节点了，您这边后面可以观察试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：在织梦发布文章，正文上传本地图片 ，无法上传服务器？
问：
答：您好
请您提供下后台登陆地址及账号和密码,我们上传测试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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