问：您好，新增备案，提示填写业务备案码具体是指什么？我填写了备案密码，提示格式错误,业务备案格式不对
答：您好，1，备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的西部数码官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
问：您好，备案登录密码忘记需要找回
答：您好，备案用户名为，密码已重置为，请及时登录备案账户修改注册人信息为实际法人信息，方便后期管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’; color: #000000}wdcp控制面板 登陆不了，要找回账号密码喝端口号
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’; color: #000000}
答：您好，登陆地址是http://127.0.0.1:8125
账号：
密码:**********
请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，刚才看了一下，端口好象变了，为什么啊 www.mingbaige.cn
答：您好，检测发现主机的web80端口不通,请您登录服务器中检查下站点配置.您也可以尝试重启下站点服务或打开事件查看器根据日志信息检查下.
若仍有问题需我司为您排查,请重新提交工单选择\”网站无法访问/打开异常\”提交授权,并提供远程登录账号密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：IIS依赖的WPAS以及WWW组件意外终止，以及数据库程序在事件簿里报错。导致IIS嫁接的微商城网页打不开，每次只有回收IIS并重启才可以打开。麻烦看下主机上事件簿里为什么全是错误信息。请维护处理下，要保障数据库以及IIS正常运行
答：您好，
请您核实一下是否必须开启远程连接，目前查看日志中记录的mssql有许多登陆失败的记录
若是本身数据库不需要远程，建议是防火墙关闭1433端口，或者是参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 只允许某些IP连接数据库
问：我这边是用ERP软件的，BS架构，是其他电脑通过域名访问主机的，如果我关闭了1433端口 是否影响我软件的访问使用
答：您如果erp程序是运行到服务器内部，而用户本地只是通过浏览器就可以访问到您的程序，并不需要单独配置客户端去连接
那么禁止后是不影响使用的
毕竟您程序运行到服务器内部，只需要服务器内部本地地址能连接到数据库即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，我们这边找技术查了，主机上有一直提示韩国的IP地址登录以及出现这个报错，我们是没有登录的，是服务器受到攻击了吗？帮忙看下这两个报错如何解决。现在还是不明主机上为什么正常配置的微商城打不开，检查配置的程序都是正确的。麻烦先看下这两个报错问题如何处理。你们那边是否有此案例，就是通过BS架构搭建的微商城时而打不开的现象。帮忙看下是什么原因导致的
答：您好，1.现在帮您在服务器防火墙上禁用了1433端口,您可测试下erp运行是否出现异常,一般通过域名访问erp,关闭1433端口应不影响程序本地调用mssql数据库;
问：是否可以重新做系统？
答：您好，您可把系统盘里重要数据备份到数据盘里,然后通过服务器管理–管理–重装–选择保留数据盘重新安装系统,安装后您部署的erp等程序需要重新安装部署一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
