问：502 Bad
,刚刚重启了服务器网址就进不去了
答：您好，查看到服务器网络正常，反馈的报错提示是网站访问502报错，请核实对应的站点设置是否正确。
问：www.brkprocare.com无法访问，但是www.brkprocare.com:8080却可以访问，80和8080我都配置好了，说明是80端口没有开放，但是域名域名备案号了，为何还不开放80端口？
答：您好， 已经为您在服务器管理–管理–白名单中提交域名白名单 ，现在已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，
1.如是操作备案转入，是需要填写备案密码的；
2.备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案主体负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站 http://www.beian.miit.gov.cn上在线找回；
3.如是提交时报错，请将完整出错页面截图至工单内，进一步为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我用的之前的备案密码
问：您好，
问：您好，我找回密码总是显示错误，我是按照我们之前备案的资料进行提供的 证件号码： 电话号码：
答：您好，
1.您可以使用知道的备案密码，在工信部网站上修改验证是否正确；若可修改成功即使用修改后的密码提交，提交时注意 ；建议至原备案接入商处查看主体信息，对应填写后找回备案密码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP及端口:127.0.0.1: 牋(电信线路)牋牋牋牋远程桌面端口号:
问：每天都会自动重启的感觉
答：您好，查看到该服务器是操作系统，您可以通过事件查看器核实排查一下重启的原因。如需我司协助，请提供一下服务器的远程用户名和密码，特殊为您排查
非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁链接不上，5555端口不通
答：您好，目前查看到云锁程序启动的时候报错，尝试修复但是依然报错，需要卸载重装该程序，回复工单确认我司为您重装云锁
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问：这个需要使用金牌服务吗？
答：您好，查看到之前工单已经扣除过，当前不需要使用，已为您处理，请测试
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问：好的，那您那边帮忙解决下吧
答：您好，上述回复您了，已经处理了，请测试一下
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问：已经可以了，这是什么原因？以后还会出现这个问题吗？
问：我们这云锁每天关机不影响吧？
答：您好，该报错在云锁论坛中也没对应的解决，如果出现问题您可以通过服务器远程进去查看一下程序监听端口是否异常。云锁只是个安全软件，您关机服务器理论上不会影响
非常感谢您长期对我司的支持!
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