问：
图一是系统给予的病毒地址图二是我按照这个地址在服务器上访问到的页面,又被拦截了
答：您好
问：我昨天才重装的操作系统，这访问也访问不到的病毒，这不太科学吧
问：你说的“挂马”，是个什么东西，是在系统中装的一个服务？还是一个页面？还是什么其他东西？
答：您好
问：网站软件程序是经过专业公司安全监测没有问题的，操作系统是该打的补丁都打了，这个我就不明白要怎么预防了，刚重装操作系统都没有用，那就没得玩了
问：网站程序中植入的后门,植入了木马。。。。到底个什么东西？是文件？我就是开发商，我没有在我软件中发现任何问题
答：您好，
挂马是程序存在漏洞，被入侵上传木马后门，如您服务器上站点有开启访问日志，可以根据木马文件修改时间，分析对应时间点访问记录排查是否有异常的请访问请求。
您可以在服务器内安装云锁，防篡改设置文件只读http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，同时请开启站点访问日志，如再次出现被修改，通过日志分析文件修改时间点的异常访问记录，排查挂马，非常感谢您长期对我司的支持!
问：木马修改了什么文件？按照定义，挂马是在我的网页文件中写入一段代码，但是我的网页没有被篡改啊，你报错的是一个我的网站中根本不存在的文件这也太没道理了吧
问：你能否现在再检测一下
答：您好，
1、目前测试服务器80端口不通，您是否停止web服务，或关闭80端口，请恢复后，联系我司检测。您也可以参考https://blog.tag.gg/showinfo.html 模拟访问http://www.zyyfy.com/functios.aspx?bsnhovv1dnoajn.html&westauditpageinfo=1 。
2、站点目录下如没有看到该文件，可能文件设置隐藏属性或服务器上安装过文件隐藏软件，将文件隐藏。是否存在global.asax，被隐藏等。
3、如您无法排查，可提交工单【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）】,会扣除1次金牌服务收费100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的网站www.gcbb88.cn，点进去，点击 上面 工程信息，很慢，要等6/7秒才能打开，麻烦查查，烦告知原因在哪里，怎么办？ 谢谢！我的是云处理器，cpu 3核，内存3g，带宽4m
答：您好，
1.当前查看您对应所说的页面，其加载是有反馈很多文章信息，而对应文章信息应该网站程序向数据库中调取相关的数据，该问题建议您可以检查一下您相关页面列出数据时，使用的数据库查询语句，其不排除是对应数据库调取慢导致，所以建议可以联系您程序员参考该方向检查一下（如将对应内页调用的数据库语句，直接放到mysql数据库中去查询看看其速度）。
2.如需要我司代为核实，您可以尝试提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】，并附上您服务器的远程账号密码，我司去为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
