问： 1、网站文章再次被挂马 2，之前说安全处理后我们要更新文章时要提交工单，但我们不提工单照样可以跟新3、按客服要求，提后台账号密码:**********://www.ncplh.cn/index.php?m=&c=index&a=login&pc_hash=用户名:********** 密码:**********..66
,之前反映网站挂马再次出现
答：您好，目前查看到该数据库为只读，您提供的后台账号和密码无法登录，请核实一下并提交正确的登录信息。另查看到您多次被挂马，我司也多次建议您修复程序漏洞，如需根治该挂马问题，请联系对应的程序人员更新程序补丁修复漏洞。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录
http://www.ncplh.cn/index.php?m=&c=index&a=login&pc_hash=用户名:********** 密码:**********
答：您好，查看到已多次为您处理过该问题，本次清理就不收取您的费用了。目前为您清理，请更换浏览器后再测试一下并将数据库设为了只读。
2、如需根治该挂马问题，请联系对应的程序人员更新程序补丁修复漏洞
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 后台登录地址变成这样，处理下，谢谢
答：您好，是由于将您的数据库权限设为了只读导致的，如果您需要进入后台修改信息，可提交工单过来我司为您修改为可读可写。修改完毕之后您再回复为您设为只读，这样也是为了预防您再次被挂马。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请修改为只读
答：您好，
已设置只读，需要回访权限时，请提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记密保答案，要修改登入密码。最初设置的后来有改过，忘记保存了，asddas这个是久的使用过的密保
答：您好，
已重置为
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我的密保密码是多少呢？
答：您好，
密码保护答案只有专员才能查看，请工作日 访问https://www.west.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc 下载申请表，填好后扫描，用发送至： 。联系电话： 修改 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建完论坛，立马提示进入管理员的密码错误。。在新论坛里添加专栏，前台和后台显示该死就是不一样，，什么方法都用了。没用。。到底是不是病毒。硬盘都低格了。。就是一个样。。好玩吧。想死的心都有了。
这样说您就清楚了吧。。到底是怎么回事。。。。
答：您好
已通过QQ协助处理,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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