问：湖南新视威电力发展有限公司工商营业执照（填统一社会信用代码）
hnnewvision 找回这个密码
,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码
答：您好，查看原备案账户下提交了转入申请，但实际备案并未提交完成（备案号目前已被注销也无需再转入），已为您删除原备案提交信息。如需备案，请直接注册新账户提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，有其他资料上传，帮忙开一下端口，还有帮忙审查一下其他的备案资料，看看能不能用，谢谢
答：您好，已为您增加上传接口，可补充资料后确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：IP：127.0.0.1主机密码:***********CSsl@业务用途：展示网站、内部管理系统使用。不对外商业用途。被攻击原因：不清楚。平时网站只是对外展示使用，怀疑竞争对手攻击。我们使用服务器有几年了，从未从事违法行为。请恢复访问，我们马上检查。谢谢！
答：您好，目前查看到受攻击41GB, 将封停24小时。由于攻击较大且是机房封停，我司尝试为您解封仍失败。
1、建议将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
2、或者等待24小时后解封，并且把您所有的域名做别名解析到二级域名，不可直接解析到IP地址,实现隐藏服务器ip地址目的。这样可以使用百度云加速防护节点进行攻击防护.等机房解封也就自动恢复访问.请一定开启百度云加速,并按照要求解析域名，这样会隐藏您服务器真实ip地址,可降低被封停的几率
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这么大的攻击是针对我们什么网站。请大概告诉我一下攻击的原因是什么。我也好检查自身的问题。有没有不改变IP，快速能访问的方法呢。
答：您好，非常抱歉无法具体核实是哪个网站受到攻击，请仔细核实是否有站点做推广及投票之类的活动,其次同行之间恶意竞争也会出现恶意攻击的情况、或者是否有商城、医疗类站点。
目前建议您通过变更机房线路升级为高防机房可快速恢复访问，或者耐心等待解封
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下收到41G的攻击并不大，我们服务器上只是网站和内部使用的。我可以把网站关闭。只保留内部使用的系统运转就可以了。现在主机停用对我们影响很大。能不能尽快恢复一下呢。我把对外访问的网站都停用移出来。
答：您好，非常抱歉给您的使用带来了不便。我司尝试为您解封，但是该属于机房封停，我司无权解封。建议升级为高防机房、或者耐心等待解封。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问可以通过暂时迁移机房线路可以解决吗。应该现在没有在持续DDOS攻击了吧。因为现在我们换高防后期来说没有必要。因为我会把服务器上的网站都迁走，只保留现在的一个内部系统在使用
答：您好，查看记录日志最近1年内的确没有攻击记录，目前我司正在和机房沟通，看看能否提前为您解封，请耐心等待一下，另建议可以购买一个https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 防护服务,把有攻击迹象的域名解析到高防IP上面，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的 请帮我沟通一下 因为这服务器主要是用作内部系统使用的 恢复访问我马上把上面的网站停用 再更换其他空间来放网站 后期如果系统还受攻击的话 我们再升级 请帮忙沟通 因为这个服务器上的系统用作这边食堂和热水器的使用 拜托了
答：您好， 已经给机房反馈了，机房同意提前解封，正在操作解封中，请过会再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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