问：一年前在淘宝上购买的域名一年和空间2年，现在网站不能打开，卖家已经联系不上，当时给的后台https://www.myhost.net/FTP用户名：
FTP密码： 点击复制密码修改密码
上传地址： taokaw.gotoftp11.com 所在机房： 港台机房(推荐)
产品型号： 香港入门型[tw000] 独享IP： 127.0.0.1
解析别名： taokaw.gotoip11.com . 操作系统：
空间大小： 360M ,标配:300M,附赠:60M 主机状态： 运行中
购买日期： 到期日期： 域名taokaw.cn,域名及空间续费
答：您好，已跟您联系了，在电话中已告知了具体操作流程，若在过程中有什么不太清楚的可在联系我司 ，转分机 8291 进一步沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
ynhuayang.com域名原本是在我的账户下，后来到期了，没有续费！我们重新拍回来的域名，但是解析又出了问题。然后接入西部数码，又重复说西部数码有这个域名。
麻烦帮我处理一下，谢谢
答：您好，您在哪里买的域名ynhuayang.com 呢？ 您可以联系卖家将域名转至您在西部数码的账户下，或者您提供转移密码，我们为您核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的用户：您好！ 您于 10:24:21 在西部数码索取了域名：ynhuayang.com 的转移密码，对应转移ID为： 转出密码:**********~f4v4重要提示：1、请您注意保管好此密码，密码有效期为15天，超过15天该密码将自动失效。2、当收到转移密码后需到新注册商提交域名转入，若转入后没有取消，7天后将自动转出西部数码。
问：http://www.juming.com/ 域名现在在这个里面。聚名网
问：怎么样了？
答：您好，已转至您的账户下，请合规使用
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：导出数据库isourcing
答：您好，
已导出备份在www/mysql-isourcing-12-17.sql 下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁不管用了，网站有攻击，帮我查下情况127.0.0.1:22000 初始用户名:**********初始密码: 云锁端口号写：5555
问：这个云锁，之前都管用，突然 这几天不管用 了，锁也不锁不住，帮我查查原因，是不是云锁的代码 有问题了？
问：现在云锁加这个服务器，也加不上了，为什么呢。
问：您好，把之前的云锁代码删了，再重新装一下吧，谢谢
答：您好，抱歉云锁已经重新安装了,但依然无法阻止修改文件,目前通过执行
[@ebs-66142 b35j.top]# i -R /www/www/* 命令后,测试无法再创建或者是删除修改文件,
问：您好，暂时先帮我 取消这个命令一下吧，我得修改网站资料。谢谢
问：亲，啥时候帮我，取消锁定一下吧，我这着急，改东东啊
答：您好，已经取消,使用
命令解锁
命令加锁,以后用户可登录ssh执行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，咱们这个机器，上有没有安装 其它的防护呢，可以把其它的防护关一下吗？
答：您好，没有其他防护,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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