随着电商行业的快速发展,越来越多的商家开始选择使用阿里云服务器来进行电商平台的搭建。而在电商平台的运营过程中,为了提升客户服务的效率,阿里巴巴也推出了一款专为卖家服务的在线客服系统——千牛。
千牛作为一个能够支持多渠道客服的工具,方便了卖家与买家之间的沟通,提升了客户服务质量。而要实现千牛的使用,就需要将其与阿里云服务器进行绑定。接下来,我们就来详细介绍一下阿里云服务器如何绑定千牛。
一、登录阿里云服务器
首先,我们需要使用账号登录阿里云服务器控制台。在控制台页面中,选择左侧菜单栏上的“实例”选项,点击后会出现一个实例列表,对着需要绑定的服务器实例,点击“管理”按钮进入到服务器的管理界面。
二、打开服务器端口
在进行千牛绑定之前,我们需要先在阿里云服务器上打开需要使用到的端口。千牛使用的是80端口和443端口,因此我们需要在服务器中开放这两个端口。
具体的开放方法是:
1.进入阿里云服务器控制台,选择需要用于千牛绑定的实例。
2.点击实例的名称,进入服务器的详细信息页面。
3.在页面右上方找到“安全组”,并点击“配置规则”。
4.在安全组规则页面中,点击“添加安全组规则”。
5.添加端口80和443的访问规则,选择协议类型为“HTTP”和“HTTPS”,输入端口范围为“80/443”,并在源 IP 地址中输入“0.0.0.0/0”。
6.最后,点击“确认”保存设置。
三、安装Web环境
完成端口的设置之后,我们需要在服务器上安装Web环境。千牛需要使用到PHP环境,因此我们需要先安装PHP。
具体的步骤是:
1.使用ssh登录到服务器上。
2.输入以下命令安装PHP环境:yum install php php-mysql php-common php-gd php-mbstring php-mcrypt php-devel php-xml
3.等待安装完成后,输入命令“php -v”来查看PHP版本号,以确认安装是否成功。
四、下载和安装千牛
在完成了Web环境的安装之后,就可以开始下载和安装千牛。
具体的步骤是:
1.在浏览器中访问千牛官方下载页面,在页面中找到“服务器版”下载链接,并下载相应版本的安装包。
2.将下载好的安装包上传到服务器上,并使用命令“tar -zxvf ”进行解压。
3.随后,在解压后的文件夹中运行“prepare.sh”脚本文件以准备安装千牛。
4.在脚本运行完成后,使用“install.sh”脚本文件来安装千牛。安装过程中,需要输入管理员账户和密码,并设置MySQL数据库信息等详情。
5.安装完成后,使用“./qianqian”命令启动千牛服务。
五、在阿里云服务器上配置千牛
安装和启动千牛之后,还需要在阿里云服务器上进行相关配置,以实现千牛的正常使用。
具体步骤是:
1.在阿里云服务器的安全组规则中,将端口80和443的访问规则的协议类型修改为“TCP”。
2.在千牛后台管理系统中,进入“设置”页面,将“前端地址”设置为阿里云服务器的公网IP地址。
3.在千牛后台管理系统中,打开“访问授权”开关,设置千牛客服服务的接入密码。
4.在阿里云服务器中,使用“selinux”命令关闭SELinux。
这样,就完成了阿里云服务器与千牛的绑定过程。完成绑定后,卖家就可以使用千牛来提供更加优质的客户服务,并且高效地管理和处理买家的订单信息和咨询问题。
以上就是小编关于“阿里云服务器怎么绑定千牛”的分享和介绍
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